12345网上受理

  • 市民来电反映:上述地址机动车道上有一个电力部门的窨井盖,机动车轮胎压过窨井盖就发出噪音。市民说以前电力部门处理过该窨井盖,后来有道路施工,该窨井盖被压过又会发出噪音了,市民说电力窨井盖距离平塘路不到40米左右的位置。诉求:希望管理部门核实妥善处理电力部门窨井盖发出噪音的问题。(需回复)

    长宁区甘泉路(淞虹路-平塘路) 时间:2/22/2024 2:19:00 PM

    您好,您编号为2406164397的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:2月22日14点30分长宁市政与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:2月22日长宁市政中心工作人员现场核实,该处市政井盖噪音问题已于15点04时解决。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:长宁区市政中心 时间:2024-02-22 15:04:29

  • 市民来电反映:上述地址2024年2月21日开始停水,至今未恢复,物业告知是小区内水阀坏了,需自来水公司维修,市民不清楚其他住户有没有停水,不清楚是不是水箱水。诉求:请管理部门核实尽快解决停水问题。

    奉贤区南桥镇育秀东区****号***室 时间:2/22/2024 10:45:00 AM

    您好,您编号为20240222006715的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:2月22日11时10分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:2月22日自来水公司工作人员现场核实,您的诉求属实。该处3楼下水道堵塞,物业疏通管道时为避免楼上用水,故将4、5楼水表前阀门关闭,物业工作人员未将阀门全部打开导致您家暂时无水。工作人员接单后查看阀门正常,打开阀门后已恢复供水,于2月22日13时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2024-02-22 16:18:22

  • 【重新交办,按照答复要点回复。要求:答复内容不明确。市民表示对于答复要点中已支付水费做预存在户存在异议,市民表示2024年的水费都通过银行进行了代扣。所以要求退还之前多收的费用。诉求:希望管理部门核实,要求退多收的费用。最近办结的工单编号:20231211016278,工单内容:市民来电反映: 上述地址自来水水表不对。10月是正常的,11月显示109个字。跟自来水公司反映过,还是没有解决。诉求:请管理部门尽快处理解决水表的问题。】

    青浦区崧润路***弄**号***室 时间:2/21/2024 1:24:00 PM

    您好,您编号为20240221012754的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:2月21日13:34时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:2月21日15:00左右青浦自来水公司营业所核实,前工单20231211016278当时已根据您的诉求,采取申请11月份以平均10吨的用水量收费并更换新表的措施,因已支付所以做预存在户,于12月20日14:29时完成处置。现您要求退现,所以采用以支付宝转账方式于2月22日14:30时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:青浦区水务局 时间:2024-02-22 15:52:50

  • 市民来电咨询:上述地址小区2月20日出具公告,水价调整,有6元/吨调准为8元/吨,市民要求确认规定水费收费标准是多少,小区水费收取标准是否与市标准存在误差,请承办单位核实给予答复。

    奉贤区南桥镇肖南路****号 时间:2/21/2024 9:17:00 AM

    您好,您编号为20240221002698的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:2月21日9时45分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下:2月19日自来水公司工作人员现场核实,该地址的用水性质是企业用水,自来水公司抄总表收费,现水费价格为5.99元/立方米。于2月21时13时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:奉贤区水务局 时间:2024-02-21 16:18:22

  • 市民来电反映:其表示上诉地址道路的自来水水管破裂,人行道有积水,需要报修

    静安区共和新路***弄*号 时间:2/20/2024 11:33:00 AM

    您好,您编号为20240218015621的事项已经办理完毕,现将办理意见答复如下:2月20日11时59分静安市政单位工作人员与市民做了先行联系。根据您的诉求回复如下:2月20日13时静安市政工作人员现场核实,该处为路面坑洼导致积水,并非管道破裂,经采取清扫积水措施,于2月20日13时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

    回复单位:静安区市政中心 时间:2024-02-20 13:32:37