市民来电反映：8月31日17:30左右，其回到家中，发现家里断水，检查后发现，家里的自来水管不知被谁挖断了，其不清楚供水部门的报修电话，特来电求助，诉求；管理部门尽快派人维修。

崇明县中兴镇红星村5队522号 时间：8/31/2016 5:44:00 PM

您好！现自来水管道已修复。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：崇明县水务局（海洋局） 时间：2016-09-01 09:10:49

反映该处路段可能由于排水问题导致污水冒溢，散发恶臭，对此不满，请速核实处理并回复。联系电话：13564452379

长阳路东至宁武路西至眉州路 时间：8/31/2016 5:32:00 PM

您好！经杨浦市政养护人员现场核实未发现污水冒溢，也未发现臭味。感谢您对水务工作的支持与理解。

回复单位：市排水管理处 时间：2016-08-31 19:04:06

排水处已将因泵站放江引起的河道黑臭问题向反映人解释清楚。 现反映人诉求是保持河道干净、无污染，希望告知如何研究提高河道水系排泄调蓄和自净能力的问题。 但市民称问题没有解决，要求再次反映处理。

闵行区绿苑路170号 时间：8/31/2016 4:40:00 PM

为消除绿苑路雨水泵站放江后邵高泾河道黑臭对周边居民的影响,我局实施了邵高泾水系沟通工程。在新泾港设置调水泵站，采用2台潜水泵将新泾港上游清水通过邵高泾南北岸各1条管道输送至邵高泾最西端放出，配合原有邵高泾泵闸进行引清冲浊的河道调水工作，并对河道进行疏浚。工程于2014年完成，并正常投入使用。2015年，考虑到绿苑路雨水泵站放江导致邵高泾再次淤积，我局对邵高泾再次进行疏浚，并种植水生植物辅助改善水质，工程于2015年底完成。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-09-02 13:11:36

针对反映人表示河道污染问题日益严重的情况请水利处前往核实并处理。 反映人反映的问题经排水公司竹一分公司确认，普善路606号泵站为污水中途输送泵站，只肩负日常污水输送业务，不具备放江的功能，因此不存在反映人所述的往河道排放污水的可能。

静安区普善路606号（上海市城市排污有限公司） 时间：8/31/2016 4:32:00 PM

您好，据您反映的位置，该处为污水输送泵站，只肩负日常污水输送业务，不具备放江功能。但该处河道上下游都有其他市政泵站，泵站放江时会对河道造成影响，造成河道黑臭。水利部门也已加强对该处的河道保洁工作。感谢您对水务工作的支持与关心。

回复单位：市水利管理处 时间：2016-09-01 09:28:30

【重新交办，要求：告知答复要点，市民不认可，从未接到答复。市民表示其家的污水井还是堵着，污水管依然没有维修好，非常臭。现市民诉求：要求尽快维修。最近办结的工单编号：20160814005869，工单内容：浦东新区浦东大道842号门口（威立雅水厂门口）的污水管道破了一个洞，一直往外漏水，路面有积水，来电希望管理部门尽快核实维修。】

浦东新区浦东大道842号门口（威立雅水厂门口） 时间：8/31/2016 4:21:00 PM

浦东建交委：已回复市民，计划9月上旬前修复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-09-01 10:21:21