编号：82372

浦东威力雅自来水公司涉疑违规收费

咨询时间：9/9/2015 4:40:41 PM

【内容】我是浦东江镇地区的村民。今天就居民排水收费问题向领导反映一个情况。从去年11月起，所在地威立雅自来水公司开出水费单子的同时又增加了收取排水费一项。可我们这里从来也没有什么排水设施，为什么现在要交排水费了呢？我们村民多次联系，要威立雅自来水公司给一个合理的说法，但他们称只管收费，不管解释。村民们感到这笔钱不明不白，大多不原交，就一直拖了下来。这两天威立雅自来水公司开出的水费单子仍有这项收费。我们不想再拖下去，该交的水费还是要交的。因此，我想问局领导，市里到底有没有关于“只要用了自来水，即使没装排水设施的居民，也必须交排水费”这样的规定。如果有，是什么时候什么文件中规定的，为什么要作这样的规定，向老百姓讲清楚，我们明白了道理，就一定会把排水费交上。如果没有这种规定，那威立雅自来水公司这种做法，是否属于违规收费，是否已经侵犯了公民的合法权利，应如何解决，请市水务局领导主持公道，给以明确答复。因为这种情况涉及相当多的村民，除了给我个人知道外。还希望能通过媒体让大家都清楚，以释疑虑，配合问题的解决。

回复时间：9/14/2015 11:21:53 AM 【内容】唐先生您好，关于您反映的问题，我局信访办已于9月10日电话联系您，初步了解核实相关情况及作出简要说明解释，并于9月14日通过电子邮件对您作出书面答复，请及时查收。感谢您对上海水务工作的关心与支持。