市民来电反映：上述地址村里面早上6点多一直没有供水，持续两三个月了。诉求：请管理部门尽快解决停水问题。

松江区石湖荡镇泖新村古松***号-***号 时间：10/4/2025 7:25:00 AM

您好，您编号为20251004200621的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月4日7时松水热线5019与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经西部自来水公司现场查看，此处拆迁造成供水管网损坏引起水小，现已于10月4日17：00修复完毕，恢复正常供水。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-10-05 09:28:52

市民来电反映：市民称目前上述小区外依兰路红林路上有一根东西向的污水总管堵塞，导致上述小区污水无法外排，目前已经有住户家中污水满溢，故来电，要求尽快派人前往疏通该堵塞的总管。

宝山区红林路***弄 时间：10/3/2025 1:15:00 PM

您好，您编号为20251003209134的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月3日15时宝山区水务局与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月3日宝山区水务局养护单位现场核实，经采取帮助疏通附近污水管网的措施，于10月3日完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：宝山区水务局（海洋局） 时间：2025-10-04 17:52:32

市民来电咨询：农村地区，为什么水费账单上有代征污水处理费。

崇明区 时间：10/2/2025 4:06:00 PM

您好，您编号为20251002215204的事项已经处理完毕，现将办理意见答复如下：2025年10月9日9时50分崇明区给排水所与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：根据上海市财政局、上海市发展和改革委员会、上海市水务局《关于印发<上海市污水处理费征收使用管理实施办法>的通知》（沪财预〔2016〕25号）文件精神,自2016年3月1日起,将原排水费改为污水处理费，根据“污染者付费”原则对崇明地区所有用户收取污水处理费。污水处理费是依据用水量（即自来水费）按月计算征收污水处理费属于政府非税收入，全额上交本市地方国库，纳入本市政府基金预算管理，实行专款专用。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：2025-10-14 16:49:24

市民反映：【发生地址:547路终点站，发生时间:2025年09月28日 06:25，持续时间:经常】547路終点站附近下水道（详见附件）存在异味，奇臭无比。诉求：希望整治改善。（市民要求信息保密，无需回复）

虹口区***路终点站 时间：9/29/2025 9:58:00 AM

您好，您编号为20250929203526的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：您信息保密，无法联系。根据您的诉求回复如下：9月29日虹口区市政和水务管理中心工作人员陈宏智现场核实，已安排人员和车辆进行疏通，于9月29日10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：虹口区市政中心 时间：2025-09-29 11:14:44

市民来电反映：上述路口附近，在密云路中间的机动车道上，有一个井盖翘起且井盖边框被车压破损弹到他出，市民表示自己将井盖边框移到了路边，自行联系虹口水务，对方提供的号码不知道分机号为多少，井盖字样为污水，市民表示不清楚属于虹口还是杨浦。诉求：请管理部门核实尽快维修。

玉田路密云路 时间：9/28/2025 4:32:00 PM

您好，您编号为20250928231232的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月28日16时44分虹口区市政和水务管理中心工作人员陈嘉乐与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月28日虹口区市政和水务管理中心工作人员陈宏智现场核实，您诉求属实，已安排人员将井盖盖好，于9月28日17时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：虹口区市政中心 时间：2025-09-29 08:45:57