市民来电咨询：其是企业（上海瑟莎餐饮店），其在10月16日在一网通办申请了城市污水排水管许可变更，其表示至今还是待预审状态。诉求：请管理部门核实告知办理进度。

虹口 时间：10/21/2025 10:35:00 AM

您好，您编号为20251021209372的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月21日16时28分虹口区市政和水务管理中心工作人员陈嘉乐与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：对您提出的问题进行了解答。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：虹口区市政中心 时间：2025-10-21 16:28:03

市民来电咨询：市民居住在上述地址，有购买水卡，想知道水卡内还有多少钱，以及之前缴纳的水费怎么开具发票。诉求：请管理部门告知相关信息。

松江区中山街道广富林路***弄**号**** 时间：10/20/2025 10:53:00 AM

您好，您编号为20251020210941的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月20日10时52分松水热线5010与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经自来水公司核实，您反映地址为广富林路697弄昂立大厦17层3号，户号：00199956。查得此处原为IC卡预付费水表，2025年9月30日水表到期轮换已更换成后付费水表，换表时原表余额73.09元。本次接报后联系您并上门复表，目前余额仍为73.09元，告知上述情况和开票的流程。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-10-23 13:22:58

市民来电求助：上述地址水费用户，户号：260032926，因管理部门变更户号，没有通知市民，导致6-8月水费欠费，产生滞纳金。诉求：要求退还水费滞纳金。

奉贤区北宋村**队****号 时间：10/19/2025 2:10:00 PM

您好，您编号为20251019214283的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月19日14时26分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月19日自来水公司工作人员现场核实，南汇水厂在2021年正式转给自来水奉贤有限公司管理，您为房东表示该处一直是出租状态，不清楚具体情况导致了产生违约金，因您已缴付水费及违约金，经双方协商一致，将在下次账单中减免2立方米水费。本工单于10月20日12时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-10-23 09:21:11

市民来电求助：10月18日20:26发现上述地址红色的消防栓漏水，水流很大像水龙头开着的水流，诉求：要求管理部门核实尽快修缮上述地址的红色消防栓。

奉贤区远东路和新建东路交叉口的同汇实验幼儿园门口 时间：10/18/2025 8:33:00 PM

您好，您编号为20251018229173的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月18日20时42分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月18日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。现消防栓漏水已修复，于10月18日20时53分完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-10-20 09:37:40

市民来电反映：其为黄浦区南苏州路933号的居民，市民表示苏州河以南，西藏路桥到浙江路桥，防汛板装的太高影响到夜间观景并现也不是防汛期。诉求：请管理部门核实针对过高的防汛板进行拆除。（市民要求无需回复）

本市 时间：10/18/2025 6:22:00 PM

您好，您编号为20251015207663的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：您未留联系方式，无法先行联系。根据您的诉求回复如下：10月20日经黄浦区市政工程管理所核实，您反映的插板式防汛墙已于10月20日前拆除。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：堤防建设运行中心 时间：2025-10-20 10:59:31