市民来电反映：其为上述地址居民，市民表示小区内使用的是水箱储水，但是最近市民发现放出来的水是有霉味，但是市民认为小区的物业处理不够专业。诉求；希望管理部门核实并要求物业寻找专业人员来清理水箱。（市民要求信息保密，无需回复）

松江区化工路***弄 时间：8/14/2025 10:16:00 AM

您好，您编号为20250811208650的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：因您信息保密无法做先行联系。根据您的诉求回复如下：经自来水公司现场查看，公司主管道及水泵房水质符合国家生活饮用水卫生标准。自来水公司按照新建住宅二次供水设施移交接管协议对水箱做好清洗工作，清洗消毒后，根据国家及本市的相关标准对二次供水水质进行抽检，检测合格。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-08-15 17:15:45

市民来电反映：3月底-8月10日家中无人居住，无漏水情况，5月5日付了89元水费，8月7日付了26元水费，自来水公司电话打不通，诉求：请管理部门核实无人居住为何会产生水费。水号：310103968（信息保密，需回复）

奉贤区奉贤区南桥镇陈桥路***弄**号***室 时间：8/13/2025 10:38:00 AM

您好，您编号为20250813210328的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月13日10时44分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月13日自来水公司工作人员现场核实，此处于3月24日起无人居住。您5月5日缴纳的89元是3月水费85元（收费周期：1月9日-3月9日，用水量21立方米）以及违约金4元，8月7日缴纳的26元是5月水费24元（收费周期：3月9日-3月24日，用水量6立方米）以及违约金2元。上述情况已告知您，经工作人员了解到实际情况后，于8月15日将违约金退还您。另外您拨打的是水费核对通知单上抄表员的电话，当时抄表员可能在忙，故没有接听到您的电话，已向您表示歉意。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-08-19 13:51:30

市民来电反映：上述地址商户的自来水户号：88203451，商户原本的水表接在其他商户那里，现在重新单独安装水表，但是一直没有正常供水，市民不清楚原因。市民拨打自来水公司电话：57705392，没有解决问题。诉求：请管理部门恢复供水。

松江区中山中路***弄*号***室 时间：8/12/2025 2:08:00 PM

您好，您编号为20250812223513的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月12日14时20分松水热线243与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经自来水公司现场核实，您曾申请安装独立水表，已于2023年1月13日完成水表安装，且供水正常。此次接单后现场查看，为表前阀门损坏，已于8月12日17时修复完成，已恢复正常供水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-08-15 14:56:18

市民来电咨询： 闵行区东闸路525号的一座桥正在维修，但没有公告。诉求：告知何时修好。

闵行区东闸路***号 时间：8/12/2025 12:44:00 PM

您好，您编号为20250810215653的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月13日19时堤防中心淀东船闸项目部工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月13日淀东船闸项目部工作人员核实，为确保淀东水利枢纽船闸重建工程（二期）工程钢便桥基础管桩拆除吊装工作顺利进行，考虑到行人安全，计划于8月8日夜间24点至2025年8月10日夜间24点对东闸路桥进行临时封闭，相关公告已于8月7日早上在桥两侧以及桥面围挡上进行张贴。8月10日下午，已完成相关施工作业并开通桥梁。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：堤防建设运行中心 时间：2025-08-13 09:48:44

市民来电反映：上述地址居民住宅都停水了，物业表示是自来水公司停的，其表示三伏天停水已经影响生活，诉求：要求尽快恢复供水。

奉贤区远东路****弄*号**** 时间：8/12/2025 12:02:00 PM

您好，您编号为20250812216769的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月12日12时9分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月12日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经核实，二供维保单位正在对该小区1-9号楼在水箱进行全面清洗，导致暂时无水，自来水公司于8月9日提前告知物业8月12日8时至16时将进行清洗水箱，由物业在业主微信群发布了水箱清洗停水通知，且在电梯中也张贴了停水通知单，上述情况已告知您并与您沟通解释，清洗水箱也是为了保证用水安全。考虑到您的用水需求，二供维保单位加快清洗速度，于当日15时完成清洗水箱并恢复正常用水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-08-13 15:22:11