市民来电咨询：上述地址市民房产过户后办理自来水过户。咨询：自来水过户是否已经完成更改成功。

松江区洞泾镇倪家墩路***弄**号***室 时间：8/15/2025 10:52:00 AM

您好，您编号为20250815211491的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月15日11时松水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经核实，您在房地产交易中心进行更名过户，信息还未转至自来水公司，与您解释上述情况并收取更名资料，现已更名完毕。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-08-16 13:31:33

市民来电反映：松江区横山村17号没有收到水费账单，无法缴费，诉求：请管理部门给到账单，告知如何缴费。

松江区横山村**号 时间：8/14/2025 2:08:00 PM

您好，您编号为20250814223242的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月14日14时松水热线211与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：接报后，自来水公司核实您反映地址为出租房屋，自来水公司按规范流程发放缴费通知单，现您表示无需补寄账单，告知您户号为：70000623 ，并告知您缴费渠道以及后续如有涉水问题可拨打24小时供排水热线57705392。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-08-16 15:01:11

市民来电反映：其为上述地址居民，市民表示小区内使用的是水箱储水，但是最近市民发现放出来的水是有霉味，但是市民认为小区的物业处理不够专业。诉求；希望管理部门核实并要求物业寻找专业人员来清理水箱。（市民要求信息保密，无需回复）

松江区化工路***弄 时间：8/14/2025 10:16:00 AM

您好，您编号为20250811208650的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：因您信息保密无法做先行联系。根据您的诉求回复如下：经自来水公司现场查看，公司主管道及水泵房水质符合国家生活饮用水卫生标准。自来水公司按照新建住宅二次供水设施移交接管协议对水箱做好清洗工作，清洗消毒后，根据国家及本市的相关标准对二次供水水质进行抽检，检测合格。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-08-15 17:15:45

市民来电反映：3月底-8月10日家中无人居住，无漏水情况，5月5日付了89元水费，8月7日付了26元水费，自来水公司电话打不通，诉求：请管理部门核实无人居住为何会产生水费。水号：310103968（信息保密，需回复）

奉贤区奉贤区南桥镇陈桥路***弄**号***室 时间：8/13/2025 10:38:00 AM

您好，您编号为20250813210328的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月13日10时44分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月13日自来水公司工作人员现场核实，此处于3月24日起无人居住。您5月5日缴纳的89元是3月水费85元（收费周期：1月9日-3月9日，用水量21立方米）以及违约金4元，8月7日缴纳的26元是5月水费24元（收费周期：3月9日-3月24日，用水量6立方米）以及违约金2元。上述情况已告知您，经工作人员了解到实际情况后，于8月15日将违约金退还您。另外您拨打的是水费核对通知单上抄表员的电话，当时抄表员可能在忙，故没有接听到您的电话，已向您表示歉意。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-08-19 13:51:30

市民来电反映：上述地址商户的自来水户号：88203451，商户原本的水表接在其他商户那里，现在重新单独安装水表，但是一直没有正常供水，市民不清楚原因。市民拨打自来水公司电话：57705392，没有解决问题。诉求：请管理部门恢复供水。

松江区中山中路***弄*号***室 时间：8/12/2025 2:08:00 PM

您好，您编号为20250812223513的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月12日14时20分松水热线243与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经自来水公司现场核实，您曾申请安装独立水表，已于2023年1月13日完成水表安装，且供水正常。此次接单后现场查看，为表前阀门损坏，已于8月12日17时修复完成，已恢复正常供水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-08-15 14:56:18