市民来电反映：青浦区夏阳街道华浦南路688弄整个小区基本停水。诉求：希望尽快维修恢复用水

青浦区青浦区夏阳街道华浦南路***弄 时间：9/21/2025 9:08:00 PM

您好，您编号为的20250921228193事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月21日21:11分青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经青浦自来水公司二次供水科核实，您反映属实。青浦区夏阳街道华浦南路688弄该小区因为泵房阀门问题水箱来不及进水导致无水。经采取调整阀门的措施，于9月21日21:20时恢复正常供水完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2025-09-22 09:35:22

市民来电反映：9月21日18:00以后上述地址3栋楼突然停水，表示没有接到过停水通知，联系不上物业，严重影响生活。诉求：希望尽快核实并恢复供水。（市民要求信息保密，无需回复）

奉贤区港鼎路***弄平南新苑*栋**-**号楼 时间：9/21/2025 8:31:00 PM

您好，您编号为20250921227309的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：您信息保密。根据您的诉求回复如下：9月21日自来水公司工作人员现场核实，工作人员现场查看，此处自来水公司二次供水部门已接管，因该处泵房配件损坏造成暂时停水，物业已直接通知二供设备维修部门，于9月21日21时35分抢修完毕，恢复正常供水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-09-22 08:38:00

市民来电反映：9月21日凌晨上述地址市民家停水，随后拨打了自来水公司客服电话55369744，告知应该通知到了物业和居委，但实际物业没有收到通知，故来电投诉自来水公司。诉求：希望核实并给予一个说法。

奉贤区柘林镇乐康路**弄*号*** 时间：9/21/2025 1:39:00 AM

您好，您编号为20250921200239的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月21日1时50分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：9月21日自来水公司工作人员现场核实，该小区因苍工路DN600总阀进行定期更换阀门，于2025年9月21日凌晨00:00至9月21日凌晨4:00暂停供水，现已恢复正常供水。工作人员在9月17日将《上海市自来水奉贤有限公司重要通知单》提前发放小区居委及物业。本工单于9月23日15时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-09-24 16:19:08

市民来电反映：其为上述地址的住户，市民表示其家中的自来水使用的是松江自来水有限公司。市民表示多年以来该公司的技术以及服务没有任何长进，现在还在使用插IC卡的自来水表。该自来水表的水费充值非常不方便，市民使用付费通充值了2笔都没有充值成功，市民联系自来水公司对方告知是付费通的问题并建议市民到营业厅进行办理。市民联系付费通对方表示是自来水公司的问题。市民表示每次充值都需要去营业厅非常不便，市民对此不认可，故要求对该自来水公司进行投诉。诉求：请管理部门尽快核实并将市民家中水表更换为账单式。

松江区文诚路****弄**号***室 时间：9/20/2025 1:59:00 PM

您好，您编号为20250920214803的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月20日14时松水热线240与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经自来水公司核实，您反映地址为文诚路2159弄(浪琴水岸）50号401室，查得此处为IC卡智能水表，IC卡智能水表可通过自来水公司各营业站点和付费通充值，还可通过其小区附近的24小时自助机进行充值，且此小区今年有水表到期轮换计划。此次接报后已上门协助您充值成功。考虑到您的需求和用水安全，已按计划更换成后付费水表。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-09-24 13:22:09

市民来电咨询：一户多人口，咨询5人和7人的两种情况，阶梯供水具体有什么区别，地址：赵巷镇巷居路99弄小区。诉求：请管理部门核实告知是否有区别。

青浦区赵巷镇巷居路**弄小区 时间：9/20/2025 1:10:00 PM

您好，您编号为20250920213610的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：9月20日19:48时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：申请的“一户多人口”优惠政策， 5人阶梯用水在基础上增100吨，即320吨是4.05元/吨，之后开始第二阶梯再第三阶梯。7人综合水价是4.32元/吨，不分阶梯。本工单于9月20日19:50时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2025-09-20 19:50:02