市民来电反映:上述地址市民家的房子从2024年4月份到2025年3月份的账单，自来水公司说是其他用户误缴纳了。现在市民又收到欠缴水费的账单。其中包括水费账单和滞纳金。市民表示是自来水公司问题导致没有缴纳。不应该收取滞纳金。收取：要求告知缴纳滞纳金的原因。

奉贤区金碧路****弄*号***室 时间：4/1/2025 1:45:00 PM

您好，您编号为20250401020305的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：4月1日14时25分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：4月1日自来水公司工作人员核实，因其他用户误交了您家2024年4月、6月、8月、10月、12月的水费，其发现后在2025年3月31日到该地址营业网点申请办理了退费，退费成功后由于这5笔水费已超过付款最后缴费期限，因此系统中自动生成了违约金。工作人员建议您可以前往新城站窗口申请取消违约金。您已于4月2日13时申请并缴清剩余水费。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-04-02 15:36:00

市民来电咨询:其是商户，想了解上述区域排水体制和片区的名称，请管理部门核查告知。

长宁区泉口路***号 时间：3/31/2025 5:45:00 PM

您好，您编号为20250331018788的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：2025年3月31日20：12长宁市政与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经与您先行联系得知，您已经得知相关情况信息，您表示目前已不需要了解。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：长宁区市政中心 时间：2025-04-01 08:25:51

市民来电反映：松江区滨湖路585弄215号502室，从本日（3月28日）3点开始整栋楼停水（至今6点还未恢复），联系96211联系不上，联系物业表示维修工没上班。暂时无法处理。市民表示早高峰都需要用水，对此答复不认可。诉求：请管理部门核实维修。（需回复）

松江区滨湖路***弄***号*** 时间：3/28/2025 10:15:00 AM

您好，您编号为20250328000450的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：3月28日10时27分松水热线207与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经自来水公司工作人员现场查看，为管道漏水引起无水，已于3月28日12时48分修复完成。后续如有涉水问题，也可拨打公司24小时热线57705392。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-03-28 19:30:25

市民来电反映: 上述地址半个月前去办理了供水过户手续，户号：88157264，诉求：希望管理部门核实该处的燃气是否已经过户到梁佳雷、蔡新霞名下。 经查询涉及煤气过户，已另行转派，涉及供水过户手续，烦请续处，谢谢。

松江区车墩镇白苧路***弄**号*** 时间：3/26/2025 8:03:00 PM

您好，您编号为20250326008660的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：3月26日20:32 松水热线224与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经自来水公司核实，查询的具体地址是：车墩镇白苧路450弄10号904室（金欣雅苑）（户号：88157264），系统查得自来水已过户到您名下。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-03-27 11:04:18

市民来电咨询:上述地址上海森马服饰有限公司排污许可证到期了，咨询该如何续期，诉求：要求相关部门查证后回复告知其该如何操作（需回复）

闵行区莲花南路****弄**号 时间：3/25/2025 2:02:00 PM

您好，您编号为 20250325022970的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：3月25日15时闵行区水务局窗口黄老师与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：3月25日15时闵行区水务局窗口黄老师核实，您咨询内容为排水许可证办理相关事项。排水许可证有效期内，若项目内排水许可内容未发生变化，在有效期届满30日前，可提出延续申请。经沟通查询，您咨询的排水户的排水许可证已过期，可通过“一网通办”平台（https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/bsfw/item/1e8d0b82-a215-4dd2-bf12-04a7d1319044）重新办理排水许可证，办理过程中可咨询闵行区水务局窗口(021)33887913上海市闵行区莘庄镇秀文路600号闵行区政务服务中心三楼I区I05-I09号窗口。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：闵行区水务局 时间：2025-03-26 11:01:13