市民来电反映：上述两条道路8月上旬开始进行下水道管道施工，施工至今已有半个月。市民表示白天施工噪音居民可以理解，但该处夜间施工至半夜两三点，并且施工人员也很不自觉，乱扔器械工具、敲打设备等产生的噪音，扰民情况严重。市民表示该处施工有夜间施工许可，但有注明不会扰民，实际扰民情况严重。市民现诉求管理部门尽快核查并制止该处夜间施工扰民行为，并要求管理部门马上予以处理及回复（需要回复）。

静安区彭浦镇原平路交城路 时间：8/24/2025 2:53:00 PM

您好，您编号为20250824215723的事项己经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月24日17时30分静安市政工作人员与您做了先行联系。根据你的诉求回复如下：8月24日17时30分静安市政工作人员现场核实，您反映情况属实。该工程为交城路道路积水改善工程，该工程需排设DN2000的雨水总管所需占路面积大，考虑白天车辆多通行等因素排管无法避免夜间施工，后续夜间施工时会尽量避免高噪音产生。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：静安区市政中心 时间：2025-08-24 20:27:02

市民来电反映：其家老人居住在奉贤区庄行镇庄行茗苑33号101室，原先自来水水费都在40元左右，此次收到账单突然变成了80元，向自来水公司反映过此事，承诺市民8月18日-8月19日会派人来检查的，实际到了8月23日都没有上门检测原因，诉求：希望管理部门尽快派人核实。

奉贤区庄行镇庄行茗苑**号***室 时间：8/23/2025 3:50:00 PM

您好，您编号为20250823220494的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月23日16时08分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月23日自来水公司工作人员现场核实，对于自来水公司在18日至19日会派人上门查看水表的事，当时工作人员蒋鹤荣师傅拨打您电话您未接，故工作人员在18日上午9时直接上门查看水表，当时家中两位老人在，告知老人查看水表情况正常，并得知25年4月之前不常住该地址，故以往月平均水量无法参考。该处为远传表，查看25年4月以来每日用水水量平稳，确认水表正常。本工单于8月28日15时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-08-29 09:21:57

市民来电反映：上述地址居民家中水质很差，一两天不使用自来水就会有水锈，很容易锈住管道，导致用水变小，市民使用的是水箱水，怀疑是水箱不经常清洗导致的，诉求：请管理部门核实要求检查水质差的原因。

奉贤区体育场路**支弄*号***室 时间：8/22/2025 5:43:00 PM

您好，您编号为20250822236020的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月22日17时54分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月25日自来水公司工作人员现场核实，该小区属于泵房水箱供水，此处独户水黄，工作人员与您沟通时您表示该地址非长期居住，几天不用水才会有水锈情况。工作人员于8月25日11时20分现场查看，经放水处理后，水质已清澈。另外工作人员也进行了水质检测，测得表前水质浊度为0.47NTU，符合《上海市生活饮用水水质标准》要求，水质正常。上述情况已告知您。因管道内水长期不使用不流通会有水黄现象，建议您用水前可先自行排水处理。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-08-28 16:44:07

【好差评】市民反映：阶梯用水一户多人口申请-新办-办结评价【勾选内容】未告知不通过具体原因,业务办理难多次跑,未提供线上帮办服务,缺少文件补正入口【评价内容】电力公司和燃气公司都打电话与我联系告知我确实材料，水费公司并未打电话告知我有未缴费情况，现在两个通过一个不通过，我得怎么操作呢[上海市自来水奉贤有限公司]

上海市 时间：8/22/2025 9:32:00 AM

您好，您编号为20250822205439的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月22日9时39分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月22日自来水公司工作人员电话核实，经查看营收系统发现您有一笔水费未缴纳，故一网通办将您申请的业务退回，并非自来水公司将您申请业务退回，上述情况工作人员已向您说明，您将水费缴清后可以重新申请一户多人口业务。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-08-22 14:42:30

市民来电咨询：7月办理阶梯水电气，用水户号130103133，用水地址在金汇，单子属于西渡供水开具，现收到最新水费单，显示一阶梯0二阶梯33三阶梯73，不清楚单子上是否能查询。诉求：望管理部门核实其阶梯用水是否办理成功，及水费单明细是否包含阶梯用水。

奉贤区金汇镇 时间：8/21/2025 2:49:00 PM

您好，您编号为20250821225538的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：8月21日15时16分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：8月21日自来水公司工作人员电话核实，您的诉求属实。经工作人员与您联系沟通并查看系统信息，您确实7月时在一网通办上办理一户多人口业务，但8月的水费未享受到一户多人口优惠政策。现工作人员在系统中重新将您所办理的一户多人口业务调整后，8月的水费按第一阶梯收取，已享受一户多人口优惠政策。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2025-08-27 10:12:48