市民来电反映：其于10月13日在上述地址办理了崇明区水管的退费事项，市民告知其也是崇明区庙镇小树村的村民在办理退水表的业务是供水热线没有将扣除了315元的费用明细给到市民，市民表示不满，现在市民诉求：要求管理部门将账单寄到浦东新区高东镇鑫龙路389弄23号102室。备注：市民表示其每天15:30以后可以接听电话

崇明区庙镇合作水厂 时间：10/14/2025 7:50:00 PM

您好，您编号为20251013240264的事项已经处理完毕。现将办理意见答复如下：2025年10月14日崇明自来水有限公司与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经核实，您实际诉求地址是庙镇鸽东村729号，涉及业务是申请装表。10月14日20:29工作人员已联系您沟通解释，将所需管道安装及相关费用情况告知您，您表示认可，无需再寄送账单。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：2025-10-14 20:34:06

市民反映：其怀疑上述商家没有取得相关污水排放证，也没有经过任何预处理，排进了旁边的雨水井或者隔壁小区，污染环境。诉求：请管理部门核实查处。（市民要求信息保密，无需回复）

徐汇区徐汇区钦州南路***号的倍耐力轮胎（钦州南路店） 时间：10/14/2025 3:22:00 PM

您好，您编号20251014226751的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：因您未提供联系方式，无法与您进行先行联系。根据您的诉求回复如下：根据您的举报信息，总队执法人员于2025年10月15日上午对举报现场进行核实，徐汇区钦州南路251号商家存在无证排水的情况，您的诉求属实。目前，总队已就徐汇区钦州南路251号无证排水的情况进行立案处理。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：市水务局执法总队 时间：2025-10-30 09:00:00

市民反映：南其昌路公捷苑北门两侧非机动车道，因为自来水公司管道施工挖开一半非机动车道，如今改造施工完毕，但是挖开的一半非机动车道复原施工不规范，坑洼不平，比未开挖的一半老非机动车道还不如。另外未开挖的一半就路面由于自来水公司重型施工机械碾压，部分路面被机器碾碎也没有恢复措施。诉求：请管理部门尽快核实并尽快修复。

松江区南其昌路公捷苑北门非机动车道 时间：10/14/2025 9:46:00 AM

您好，您编号为20251014206637的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月14日9时54分松水热线5013与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经核实，上述地址松江自来水公司正在进行2025年度南期昌路（人民路-谷阳北路）老旧供水管网改造施工，您反映地址小区门口为管道切换点，尚未完工。已向您解释说明目前为保障正常通行，实行临时修复，先确保道路平整，待工程完工后对路面进行沥青修复。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-10-17 16:55:36

市民来电反映：上述地址小区北门枣阳路机动车道与非机动车道之间有一个圆形的窨井盖目前一直在冒污水，路面上已经有积水。现诉求：希望管理部门核实及时处理解决。

普陀区枣阳路***弄金阳怡景小区北门 时间：10/13/2025 10:25:00 PM

您好，您编号为20251013247090的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月13日22时30分上海普陀市政建设养护有限公司赵师傅与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月14日9时12分上海普陀市政建设养护有限公司王师傅现场核实，您的诉求属实。经采取抽水措施，于10月14日9时20分完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：普陀区市政中心 时间：2025-10-14 15:20:33

市民来电反映：其租赁了上述门面房 ，10月13日店铺突然停水了，不清楚什么情况 ，影响其生活 。现找不到水表总闸，也联系不不到供水公司 。诉求：希望管理 部门帮其维修恢复用水。

松江区乐都路**号 时间：10/13/2025 4:40:00 PM

您好，您编号为20251013235050的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月13日16时松水热线5003与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经现场查看，自来水公司供水正常，您反映停水问题为隔壁邻居关错阀门导致，现已将阀门打开，并恢复供水。感谢您对水务工作的理解与支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2025-10-14 10:37:29