编号：81895

上海浦东威立雅自来水有限公司涉嫌违规收取排水费！

咨询时间：2/28/2015 12:00:00 AM

【内容】我投诉－－上海浦东威立雅自来水有限公司涉嫌违规收取排水费！ 我们这里是浦东高东镇永新村由威立雅公司供水。永新村是农村地区，用户都是农村私房。排水基本有两个方面：一、厨房用水经自家各自的排水管，排入附近河道；二、卫生间用水经自家各自的排水管排入自家的窨井，平时从中取出粪水作为有机肥料浇灌自留地。 从14年11月起，威立雅公司在没有任何告知说明的前提下，开始收取排水费！排水量按供水量的90％计，单价为1.1元/立方米。这里有几个疑问在此提出： 1、收取排水费是企业行为还是政府行为？ 2、无论是企业行为还是政府行为，其收费有依据吗？是何具体法规条例条款？ 3、退一万步，如有依据，这样不经过相关程序（如听证公示等）就直接收取是否妥当？为何没有相关流程？ 4、此事如此仓促执行，更加之威立雅公司的性质特别，你们是否承担起了监管责任？要知道用水也关系到民生问题，这样肆意妄为妥当吗？ 5、老百姓要问为何以前不收？现在开始收？收费依据是什么？如果是企业单方面垄断收费，还请水务局承担起监管责任！ 请就以上5个疑问作答，给老百姓一个的答复！

回复时间：3/2/2015 9:44:34 AM 【内容】已电话联系信访人，初步进行了沟通交流，书面答复意见已寄出。