编号:91874
问:最近发现本月水费是平时的3倍,我们发现不了家里有漏水的地方,水表也应该没问题?麻烦帮忙转城投水务集团协查下。
咨询时间:4/28/2022 3:26:09 PM【内容】问:最近发现本月水费是平时的3倍,我们发现不了家里有漏水的地方,水表也应该没问题?麻烦帮忙转城投水务集团协查下。
回复时间:4/29/2022 11:26:09 AM
【内容】答:经供水企业核查,您处为远传数据表,水表计量正常,双月进行抄表收费。收到信访件后,工作人员第一时间与您电话联系,由于疫情原因您婉拒工作人员上门进行排查,根据远传表数据情况,疑似您家中发生暗漏,故建议您对家中较容易发生的几处用水设备进行自查,后您自查发现是马桶水箱渗漏导致的近期水费量高,现您已自行处理,马桶水箱已无渗漏现象。通过对您处远传水表数据进行跟踪比对,日均用水量明显下降,且已恢复到疫情前,您水表量高问题已解决,您对处理结果认可。在这共同防疫抗疫的特殊时期,感谢您的理解和支持。(市供水管理事务中心)