编号：91876
问：2021年12月底，供水部门查出10月-12月份水费异常。在供水部门的协助下进行房屋内检查，未发现异常。1月初发现原来漏几百吨水是在公共地方。漏水问题已修复。但这么多的水费要求我们业主自己承担，且这么多水到漏地下，会不会对房屋结构有影响，我们很担忧。
咨询时间：2/17/2022 3:28:40 PM【内容】问：2021年12月底，供水部门查出10月-12月份水费异常。在供水部门的协助下进行房屋内检查，未发现异常。1月初发现原来漏几百吨水是在公共地方。漏水问题已修复。但这么多的水费要求我们业主自己承担，且这么多水到漏地下，会不会对房屋结构有影响，我们很担忧。
回复时间：2/17/2022 3:28:40 PM
【内容】经上海城投水务（集团）有限公司供水分公司核查,您家2021年12月用水量高于前期平均用水量，供水分公司立即上门复核，现场水表抄见数和计量均准确。供水分公司工作人员将您家量高情况告知您，同时协助您排查了家中的用水设备，未发现漏水。经您联系居委、业委、物业、供水等多方约时现场联合排查，发现是水表后开发商预埋的水管漏水，后由物业完成修复。接到信访件后，供水分公司再次上门与您解释沟通，供水分公司安装的水表合格且计量准确，该处漏水管道为表后开发商预埋水管，供水分公司发现量高后第一时间提醒并协查漏点，但表后漏水非供水分公司管理范围，产生的相关水量供水分公司正常开账及收费。对于您提出的漏水至房屋地下后是否影响房屋，建议您联系相关房屋管理部门咨询。（市供水管理事务中心）