编号：73771

请保证居民基本用水

咨询时间：3/5/2013 11:28:31 AM

【内容】杨浦区政民路150弄3楼每天不确定断水，已多次反映，至今未解决，水务管理部门责无旁贷，请领导关注并尽快解决。2013-03-05

回复时间：3/6/2013 9:34:55 AM 【内容】康女士你好，2013年1月22日你曾向我局局长信箱反映过此问题，局信访办随即致电联系你。经了解，你所在居民楼时常断水原因可能为管道内壁腐蚀老化、过水面减少导致水流水压下降。要想彻底解决问题，须经多数业主书面同意并动用业主维修资金，由供水企业或物业公司对整幢楼内供水管网进行更换。电话中，我局信访办详细解释了相关法规政策和政府职能分工情况，建议你将相关情况反映投诉至当地房管部门。同时，还建议你直接向12345市民热线反映，由12345市民热线转办报修事项并监督落实。