编号：81020

宝山区水务局庙行水务管理所行风政风亟待提高

咨询时间：6/4/2014 7:32:19 PM

【内容】尊敬的顾局长： 现向您反映一个情况，希望引起高度重视，尽快妥善处置。 上海市宝山区水务局庙行水务管理所（虎林路99弄）处于居民社区（昌鑫时代绿园）内的东侧。近期，有居民反映，2013年以来，庙行所一员工先后3次与社区多位居民发生争执，其中一次居民还拨打了110报警。针对此，社区居民决定集体向所领导反映情况。但发现，该所人员联系困难。6月4日，那名员工再次与居民发生争执，引发群众强烈不满。 综上情况，我们认为，该所在行风政风方面存在突出问题，与当前“党群路线教育实践活动”的宗旨相违背。 一是日常管理混乱。当地水务部门明确规定水务所日常工作时间为上午8:30—下午4:30。而事实上，该所下午3点即“铁将军把门——关门大吉”，此种现象不论有何种解释，都是内部管理上的随性和散漫的表现。 二是员工素质堪忧。作为政府部门的下属员工，清楚知道“面对群众时自己代表的不是个人，而是部门的整体形象”是必须具备的起码素质。在不到一年的时间里，该员工连续与多位居民争执数次，不论是出于何种原因，其行为都不可原谅，其素质都值得怀疑。 庙行所出现的问题，从本质上讲是内部管理松散、行风政风混乱的表现。作为政府部门，市水务局有责任、有义务责成有关单位立即开展调查，妥善处理纠纷，真诚赔礼道歉。 我们保留向政风行风热线及行风监督员反映情况的权利，谢谢！

回复时间：6/5/2014 6:38:31 PM 【内容】黄先生，你好。关于你反映的“宝山区水务局庙行水务管理所行风政风亟待提高”一事，建议你直接向宝山区水务局纪律检查委员会反映，地址：宝山区密山路10号，电话：56692978，邮编：201999。如有需要，也可以联系市水务局监察室，地址：长宁区江苏路389号，电话：52397000-6907，邮编200050。