编号：91827

问：本人反映，早上发现厨房自来水和卫生间马桶水均为蓝色，本户从未用马桶洁净块。本人认为，自来水管网水压变化导致某户的放了蓝色洁净块的马桶水被未安装止回阀的水管吸回了管网。本人希望，自来水公司帮助查查具体原因。

咨询时间：6/1/2022 10:49:05 AM

【内容】问：本人反映，早上发现厨房自来水和卫生间马桶水均为蓝色，本户从未用马桶洁净块。本人认为，自来水管网水压变化导致某户的放了蓝色洁净块的马桶水被未安装止回阀的水管吸回了管网。本人希望，自来水公司帮助查查具体原因。

回复时间：6/4/2022 10:49:05 AM 【内容】答：经查，上海城投水务（集团）有限公司供水分公司962740热线接到您的反映后，立即安排工作人员上门处理。现场无水蓝情况，您家中水质快检合格。收到信访件后，工作人员再次与您联系，您表示近期水质均正常无需做进一步处理。在这共同防疫抗疫的特殊时期，感谢您的理解和支持。（市供水管理事务中心）