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编号:62734

水表充值限额事

咨询时间:4/28/2011 3:10:43 PM

【内容】我是住临港新城竹柏路336弄的居民,因该片区域都使用了预付费水表,故需提前充值才能使用自来水。然而宜浩水务充值点每次限额充值(只能一次充100元)给我们带来了极大的不便,一是增加来往充值点的次数,二是该充值点的休息时间和我们同步,每次下班休息都无法充值。作为公用窗口服务行业,希望能多设立些人性化措施,放便广大居民。同时,也希望加强该充值点服务人员的教育,公用窗口服务人员多少也是带代表了政府的形象,居然一不愿意公开相关政策和规定,二不愿意公开自己的姓名工号,着实让人诧异!

回复时间:8/22/2011 9:30:30 AM 【内容】魏先生你好。你咨询的有关水表充值一事,已由我局受理后转给市供水管理处。根据《信访条例》有关规定,将视情况尽快给予答复。

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