编号：62734

水表充值限额事

咨询时间：4/28/2011 3:10:43 PM

【内容】我是住临港新城竹柏路336弄的居民，因该片区域都使用了预付费水表，故需提前充值才能使用自来水。然而宜浩水务充值点每次限额充值（只能一次充100元）给我们带来了极大的不便，一是增加来往充值点的次数，二是该充值点的休息时间和我们同步，每次下班休息都无法充值。作为公用窗口服务行业，希望能多设立些人性化措施，放便广大居民。同时，也希望加强该充值点服务人员的教育，公用窗口服务人员多少也是带代表了政府的形象，居然一不愿意公开相关政策和规定，二不愿意公开自己的姓名工号,着实让人诧异！

回复时间：8/22/2011 9:30:30 AM 【内容】魏先生你好。你咨询的有关水表充值一事，已由我局受理后转给市供水管理处。根据《信访条例》有关规定，将视情况尽快给予答复。