编号：82097

自来水缴费

咨询时间：4/22/2015 5:58:39 PM

【内容】我家交自来水费一直是通过中国银行网上缴费系统操作的。今年自来水“市北公司”和“市南公司”合并后，成立“城投水务”。当我在网上交费时，发现，没有“城投水务”的公司名称，我试着打开原来一直缴费的“市南”公司，缴费失败。我联系了公司，他们只答应向上级反映。我们家里就只两位高龄老人，缴费要跑不路，有点力不从心。后来通过儿子帮我们，想出了通过“支付宝”付费。我认为公司结构改变，不应使得老百姓不方便。对于公司举手之劳的事，对我们老百姓方便不少。希望“城投水务”赶快开通“中国银行”网上缴费业务。

回复时间：4/23/2015 10:03:32 AM 【内容】已电话联系信访人，作好沟通解释工作，告知其城投水务集团完成整合调整后将重新开通网上缴费业务，同时告知其可以通过可的超市、邮局等途径直接缴纳公用事业费。信访人表示理解和满意。