编号：230633

问:本人反映从2022年11月起因装修原因。房屋空置，目前已空置2月时间。但空置期仍产生水电燃气费用。

咨询时间：1/12/2023 9:39:05 AM

【内容】问:本人反映从2022年11月起因装修原因。房屋空置，目前已空置2月时间。但空置期仍产生水电燃气费用。

回复时间：1/17/2023 10:29:05 AM 【内容】答：您的来信收悉，现将相关情况说明如下：经查，您反映的房屋，除2022年3月和5月疫情管控期间按常用量估计开账外，其余均是逢单月按水表实际用量进行开账，水表计量准确无故障。2022全年抄表周期内未发现用水量异常情况；2023年1月17日，您处开账水量0m3，开账周期为2022年11月22日至2023年1月17日，期间您处无水费产生，与您信中所述11月起房屋空置情况相符。收到信访件后，上海城投水务（集团）有限公司供水分公司工作人员立即与您联系，经沟通，您告知信中主要反映的燃气费相关问题，非水费问题。您对供水分公司服务态度满意。感谢您的理解和支持。（市供水管理事务中心）