编号：2022031256

金山区水费账单疑问

咨询时间：1/6/2023 1:59:12 PM

【内容】您好！我从2022年6月搬至金山区新华御湖上园小区居住，水费账单是每个月都有，但是我没有收到过纸质版的账单，一直是电子账单，只能看到应缴纳金额，然后我2022年7月份、8月份、9月份、10月份、12月份缴费金额均为34.5元，2022年11月份和2023年1月份缴费金额为41.4元。首先这和市区很多小区每两个月出一次水费账单不同，是每月出账单。并且缴费金额很像是估算的，我希望自来水公司可以给我提供我居住这一户的水表每次账单的抄表数，并且这个金额很明显存在多收费，希望能够得到相关部门的核实，如真的多收费了，希望可以退还我多缴纳的水费。 账单显示缴费单位：上海金山自来水有限公司。户号：5900023467 盼回复，谢谢！

回复时间：1/10/2023 9:18:42 AM 【内容】 金山自来水公司接到工单后，属地公司于1月9日8:30到达用户家中，现场查看水表读数165，与远传平台一致，向用户解释说明此水表为远传水表，非人工抄表，并将2022年7月1日至2023年1月6日每日用量及读数告知用户，解释出账情况；关于用户诉求中账单费用较大的情况，现场观察家中没有漏水情况，且水表无不用水走动情况。告知用户如对水表计量存疑，可申请水表检验，用户表示认可。热线回访用户满意，以后如有问题或咨询可拨打金山自来水公司热线电话：57317474。上海市水务局行政服务中心（上海市海洋局行政服务中心）