市民反映：5月8日自来水公司管道改造，导致生活用水被污染，无法使用。诉求：需要尽快解决并告知污染源是泥土还是污水管里的水。

青浦区青浦新城柏源晶舍 时间：5/9/2023 6:35:00 PM

您好，您编号为20230509026544的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月9日18:38青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月9日20时青浦自来水公司现场核实，您反映的青浦区华纺路283弄因5月8日下午外青松公路（华纺路-水渡浜路）施工停水造成水质问题。经采取市政管排放污水、水箱清洗、取水采样检测措施，于5月10日17时恢复正常供水。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-05-12 08:28:49

市民来电反映:其为上述小区居民，其表示青浦区自来水施工后导致整个小区居民家中水质混浊，居民无法正常用水，希望管理部门核实处理。诉求：请管理部门核实尽快处理水质问题。（市民要求信息保密 需回复）

青浦区华纺路***弄 时间：5/9/2023 6:21:00 PM

您好，您编号为20230509026153的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月9日18:28青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月9日20时青浦自来水公司现场核实，您反映的青浦区华纺路283弄因5月8日下午外青松公路（华纺路-水渡浜路）口径300管道切换施工工程停水造成水质问题。经采取市政管排放污水、水箱清洗、取水采样检测措施，于5月10日17时恢复正常供水水质完成处置。因多次去电均处于无人接听状态，所以以短信告知您，此次带来不便深表歉意，感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-05-12 15:28:01

市民来电咨询:上海市供水水质管理细则在2023年1月20日公布，2023年4月1日实施。沪水务规范2023年6号。市民不清楚是上海市人民政府的红头文件还是水务局文件。诉求：请管理部门核实告知解答。

本市 时间：5/9/2023 2:54:00 PM

您好，您编号为20230509018537的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月9日15时上海市供水管理事务中心给水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：上海市供水管理事务中心陈彤核实，已咨询关于规范性文件作了回答，延伸对小区水箱清洗的问题作了解释，于5月13日10时完成处置。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：供水事务中心 时间：2023-05-13 09:51:51

市民反映：2023年5月9日接到自来水厂打电话恐吓威胁，要求将停在自家车位上的车移走，不然就让交通队移车，语气恶劣。这个停车位其付了一年的车位费用，每月都要被要求移车好几次，物业也不给换车位，直接对其说谁要让移车可以不用去理睬，但抄水表的员工三番两次上来敲门对家里生活造成很大影响，对家中幼儿心理造成很大伤害。诉求：要求自来水厂当面道歉。

青浦区盈中新村停车场 时间：5/9/2023 11:59:00 AM

您好，您编号为20230509012245的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月9日14:15时青浦自来水公司青水热线与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：5月10日9:11时上海荣冶抄表有限公司负责人电话联系，关于您投诉的青浦盈中新村停车与抄表问题，该小区因车位紧缺后期改建，占用水表箱区域，每月抄表员需打开表箱进行抄表工作，所以造成每次抄表需要您车辆移位。此次对该抄表员行为不当已经批评教育并向您表示了歉意。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：青浦区水务局 时间：2023-05-15 09:53:56

市民来电反映其要办理排水许可证，想了解如何办理，市民是在嘉定区。诉求：请管理部门核实并告知（需回复）

嘉定区 时间：5/9/2023 9:40:00 AM

您好，您编号为20230509005091的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：5月9日9:54嘉定水务窗口金晶与您先行联系。根据您的诉求回复如下：5月9日嘉定水务窗口金晶核实，嘉定水务窗口工作人员已告知您“城镇污水排入排水管网许可[新办]”一网通办详细申报流程。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：嘉定区水务局 时间：2023-05-09 14:28:05