【重新交办，按答复要点告知市民，市民表示答复要点不明确，答复要点没有解释室外超过5米就不允许布置水管是什么原因，而且施工队2次上门告知没有新的方案，要求管理部门督促施工单位制定新的方案并解释为什么室外超过5米就不允许布置水管。最近派发工单的编号：20180807004990，工单内容：市民来电反映：自来水公司擅自牵头在嘉定区南翔镇德华路316弄二次供水改造，并没有经过任何公示，业委会也不清楚此事，市民表示不清楚施工单位是否有资质，且要打通某些业主家客厅，水管从客厅走，市民也向负责此事的项目经理沟通被告知公示过都签过字了，市民不认可。小区所有业主都没有接到过通知，公示，也没有签字。诉求：望管理部门核实立即停止施工并与小区业主沟通给出合理方案进行公示（需回复）】

嘉定区南翔镇德华路316弄 时间：8/29/2018 5:01:00 PM

回复单位：嘉定区水务局 时间：

（08月29日14:00左右一个电话（号码：20916637）致电其一会儿说设计院批准消，一会儿又说防栓有标准，但反映人称对于谁允许的避而不谈，要求继续投诉）反映小区内消防栓设置不合理，联系消防表示不属于他们，希望移位。南汇自自来水工作人员（4008804545）来现场查看，告知其该消防栓安装是合理的，如果要移，是需要费用的。反映人称当时安装消防栓的时候并没有张贴告示，其认为居民有知情权，应取得居民的同意。反映人8月23日来电表示该处消防栓查实为自来水公司安装，小区6栋楼仅反映人门口一个消防栓，位置易被撞坏，反映后工作人员表示撞坏再垫高，反映人认为自来水公司意欲收钱移位，要求移位或再多装消防栓，解除安全隐患，请尽快核实处理并回复。

康桥镇沪南公路3219弄53号门口 时间：8/29/2018 4:58:00 PM

回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民反映：上址雨水井盖严重破损，徐小红：15921273312，诉求：维护。

松江区泗凯路泗凤公路路口往北约10米处 时间：8/29/2018 4:52:00 PM

回复单位：松江区水务局 时间：

市民来电反映:其6月份收到上述地址5月份的水费账单，当时抄表员（姓名:孔铭）抄错了，多收了市民的费用，但当时市民把费用付清，且南汇自来水公司也给市民进行了赔偿，但现南汇自来水公司私自把多收的费用，退还给了该抄表员，且也没有经过户主同意，该情况不符合规定。诉求:诉求:望管理部门核实，收回退给抄表员的费用。（需回复）

浦东新区周浦镇瑞意路399弄8号503室 时间：8/29/2018 4:46:00 PM

回复单位：浦东新区水务局 时间：

污水井盖破损  05;沪太路上污水井盖破损，请市级转派相关单位，谢谢。

沪太路东侧新川沙路往北5米人行道上 时间：8/29/2018 4:42:00 PM

回复单位：宝山区水务局（海洋局） 时间：