市民来电反映：2018年8月15日上述自来水厂（电话59834517）的抄表员王春华到市民家中（青浦区朱天路先峰16号）抄表，发现其家中自行购买水表并安装了，故告知市民该自行安装的水表要拆除，市民表示不知道不可以自行安装并表示会自行拆除，但是8月20日上午9:00左右，该抄表员带了5个人高马大的工作人员硬闯市民家中并关停了市民家中水表，市民表示因为家人都上班，家中只有89岁母亲一人，当时就已经被吓到了，并表示万一其家中有物品遗失或者其母亲有不好的感觉，一定要自来水厂负责。诉求：希望管理部门核实并投诉该抄表员私自找人来关闭水表，导致其母亲被惊吓，在其工作上是存在很大问题的，对此希望管理部门给予合理答复。（需回复）

青浦区沈巷自来水厂 时间：8/20/2018 6:34:00 PM

已回复。

回复单位：青浦区水务局 时间：

市民来电反映：浦东新区书院镇洼港村356号因为水管漏水产生的水费，管理部门是否可以减免，因为这里是家里的老年人居住的水费用的很省，漏水也不是自身原因导致，诉求：管理部门处理给予回复。（需回复）

浦东新区书院镇洼港村356号 时间：8/20/2018 6:09:00 PM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

供水热线反馈：接报后经现场核实，该处上水设备正常无漏，系雨天排水不畅积水导致。市民反映：上述地址马路上，一直有水往外流，没有积水，水一直流进下水道。市民表示在顾戴路上，靠近12号线地铁站附近，但该水从哪里溢出来的，其不清楚。诉求:望管理部门核实，排查并且予以修复。（市民要求信息保密，无需回复）

闵行区顾戴路靠近合川路 时间：8/20/2018 6:06:00 PM

已回复。

回复单位：闵行区水务局 时间：

市民来电反映：其是上述地址地址小区居民，原先该小区沿竹港处的岸边有个步行和小山等非常美观，但在2017年1月时，上述地址北竹港开始河道改造，故闵行区水务局找到了上述地址小区居民称要借用小区的部分面积来拓宽河道，当时水务局承诺在河道拓宽后为小区居民建造一个停车场，故小区居民才同意水务局挪用了小区部分面积，当时在河道改造时，水务局也遵守承诺在规划的地点开辟出了一片泥土地准备建设停车场，可到2018年年初为止，河道已经改造完毕，河岸都已经清理改进完毕了，可该处停车场还只是一片泥土地，没有任何施工，一直到8月20日为止，也没有看到任何施工人员经常，而泥土地中经过下雨还有不断的泥沙流入小区的道路上，严重影响小区居民正常通行，市民不认可。现诉求：望管理部门查实，协调水务局加快建设该承诺的停车场（需回复）

闵行区莘北路上海康城小区沿北竹港处 时间：8/20/2018 6:04:00 PM

已回复。

回复单位：闵行区水务局 时间：

市民来电反映：上述地址的下水道堵塞，房管所告知此事要找市政来处理，市政部门有派人来过，告知此事要上报后再派人来处理，但过了4天还是没有人来，现因下水道堵塞导致该处居民无法正常用水，影响了正常生活，诉求：希望管理部门核实尽快派人处理。

黄浦区大夫坊39号 时间：8/20/2018 5:57:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：