市民来电反映：上述地址附近人行道上2井盖内有污水溢出近两周，8月20日上午污水依然在溢出，并且有严重异味，此处人流量大。诉求：希望管理部门核实尽快处理解决。（市民要求需要回复）

浦东新区浦东大道842号 时间：8/20/2018 10:35:00 AM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民来电反映：2018年8月20日9：30用19945707958致电港沿自来水厂59465634（女性接电），咨询能否上门收水费，和建议开通支付宝和微信支付水费的问题，接电工作人员态度非常差，其表示跟她说没有用，她现在很忙，让市民拨打12345投诉，诉求：请管理部门核实对该工作人员进行教育批评并且要求其进行道歉。

崇明区港沿镇富军村 时间：8/20/2018 10:24:00 AM

已回复。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：

【重新交办，答复市民要点明显不符的，3月26日上门拆表的时候产生争执，当时警察到场，对方承诺会退还多收的费用，要求市民先交掉欠款，市民表示要算一起算，不能先交。水务局的领导也答应市民会补偿水费给市民，可至今没有办理。8月20日当天又来拆表了。诉求：请管理部门尽快处理此事。最近办结的工单编号：20180327010716，工单内容：市民来电反映：其是上述地址村民，2008-2013年上述地址水费收取有不合理的现象，水厂公司人员也承认多收取了市民费用，愿意补偿市民300吨水，但市民不认可，要求提供2008-2013年期间的水费详单，但水厂不愿意提供，之后市民就拒绝水厂的人员上门抄表，期间的水费都是预估的，市民也正常缴纳，但从2017年12月起至今就拒绝缴纳，2018年3月26日水厂工作人员上门要拆水表，民警也到了现场做了协调工作，要求水厂妥善处理，诉求：1、希望水厂尽快提供其家2008-2013年的水费详单，并根据详单做出相应补偿。2、不要再做出上门拆水表这类鲁莽行为。（需回复）】

崇明区长兴镇先丰村9号 时间：8/20/2018 10:17:00 AM

已回复。

回复单位：城投供水热线 时间：

市民来电反映：奉贤区南桥镇解放新村219号（南中路）门口人行道上的雨水窨井盖坏了，表示是新的合成材质的，之前施工时被压碎了，方的，上门写着雨字，表示小孩的脚能陷进去，存在安全隐患，诉求：希望管理部门核实后尽快修复更换该雨水井盖。（信息保密，无需回复）

奉贤区南桥镇解放新村219号（南中路） 时间：8/20/2018 10:07:00 AM

已回复。

回复单位：奉贤区水务局 时间：

市民来电反映：数月前整个杨王苑小区进行了更换水管的工作，更换后自来水就温度非常高，有很多居民反映后又对水管进行了重新处理，唯独455弄地区还未没有处理，现在455弄住户家的自来水基本可以达到40度。诉求：请管理部门对455弄的水管进行处理。

奉贤区南桥镇杨王苑455弄 时间：8/20/2018 10:06:00 AM

已回复。

回复单位：奉贤区水务局 时间：