【重新交办：市民提交的事项已办结，但市民反馈的处理结果和承办部门的“答复市民要点”明显不符，市民表示管理部门当时与其沟通告知会给其赔偿，但市民表示自己再次收到水费单后发现之前沟通的赔偿款并未被扣除，市民不认可。故要求：希望管理部门核实并予以解决。】【最近办结工单编号：20180614025004。工单内容：市民来电反映：市民是上述地址小区居民，市民表示在5月17日16:00上述地址进行了水表的更换，当时更换时的水表字数为619，但市民表示在之后收到5月份给予市民的水费单据字数却是623字。市民表示其当时抄表人员故意进行字数的多记录（自来水公司电话：57456324)。故市民来电反映。诉求：希望相关部门核实对其当时记录的工作人员进行查处(市民表示希望进行开除)对该多记录的字数给出后续处理并对于因为该情况而导致市民拨打电话的话费进行赔付。（需回复）】

奉贤区柘林镇法华村16组1621号 时间：8/9/2018 10:32:00 AM

已回复。

回复单位：奉贤区水务局 时间：

市民来电反映：其是上述地址的居民，近期收到自来水公司的水费账单，账单是南汇自来水有限公司的，显示6月水月144.9元未收到，8月账单数目是401元，但实际应缴纳显示却是657.7元，市民表示其未收到过6月的账单，且根据8月的账单计算费用与应缴纳总数不符，市民目前无法根据该账单缴纳水费，现诉求希望自来水公司尽快核实账单情况，解释账单上的数目。（需回复。）

浦东新区康桥沪南路2731弄802号（康桥半岛） 时间：8/9/2018 10:22:00 AM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民来电反映：其上述地址是市民公司地址，在2017年因水务局改造河道，把市民公司下水道堵住了，导致前段时间台风，把公司里的物品全都淹掉了。诉求：市民希望水务部门把下水道进行疏通。

金山区廊下镇廊平公路1008号 时间：8/9/2018 10:14:00 AM

已回复。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：

市民来电反映：家中的水表账单上的名字和市民家无任何关联，水表账单上姓名蔡、2015年4月-2018年6月期间的费用市民没有支付，现在水费账单被改成了户主的名字（张建平）、但是市民没有提供任何的证件，诉求：管理部门核实为何没有任何证件可以改名字。

浦东新区泥城镇池月路333弄11号楼1101室 时间：8/9/2018 10:12:00 AM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

【重新交办，要求：按答复市民要点告知市民，市民表示前件答复市民要点不明确，管理部门回复后续改造工程施工后问题就会的到改善，但是没有告知市民具体的改造时间。诉求：请管理部门核实情况，告知市民具体的改造时间进度。最近办结的工单编号：20180712018307，工单内容：市民来电反映：崇明区城桥镇川心街81号靠近体育路，路面下水道暴雨天会导致粪水满溢（市民表示管道未堵塞，在下暴雨的时候才会粪水溢出），粪臭污染周边环境，影响周边居民生活，市民诉求：管理部门解决该处粪管下暴雨就会粪水溢出的问题。（需回复）】&nbr;

崇明区城桥镇川心街81号靠近体育路 时间：8/9/2018 10:11:00 AM

已回复。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：