市民来电反映：8月5日13:30用手机18017242879拨打崇明区陈家镇自来水厂电话59431393，接听电话的工作人员回答问题不专业，服务态度恶劣，市民询问其工号，其未回答就挂断了市民的电话，现市民诉求：投诉崇明区陈家镇自来水厂接通电话的工作人员回答问题不专业，服务态度恶劣。（需回复）

崇明区 时间：8/5/2018 2:17:00 PM

已回复。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：

市民反映：上述地址停止供水，居民用水无法保障。2018年至今已是第二次，8月5日休息在家又停水，无事先通知，事中无解释，事后无道歉。不知这样的事件还要发生多少次。诉求：请管理部门核实，予以解释。（市民要求信息保密，无需回复）

浦东新区港辉路308弄24号 时间：8/5/2018 12:41:00 PM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民来电反映：2015年该地所属水厂告知该地会进行二次供水改造，但至今未进行二次供水改造，联系政府，一直拖延，市民不能接受，诉求：管理部门明确告知该地何时进行二次供水改造。（需要回复）

浦东新区惠南镇城东路96弄2号汇城大厦 时间：8/5/2018 12:32:00 PM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

【重新交办，告知市民答复要点，市民称答复要点和实际情况不符合。市民表示其曾向管理部门反映过上述地址所在水箱很脏的事项，当时管理部门承诺会在8月份进行相关的改造。但现市民了解到上述地址所在大楼需等到12月份才能轮到改造，市民表示不认可，市民表示附近小区8月份就安排改造，而该大厦与改造小区就一墙之隔，却要等到12月份。现诉求：请管理部门尽快核实处理，要求给予合理解释。最近办结的工单编号：20180418017379，工单内容：市民来电反映：上述地址的自来水有问题，水管改造说了3年了至今没有改造，水箱里很脏，水管也都烂了，现诉求：要求管理部门尽快完成自来水水管改造。】

浦东新区惠南镇城东路92弄2号惠仁大厦 时间：8/5/2018 11:42:00 AM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民来电反映：市民来电反映：上述地址有一条河，以前整治过，但是还是有臭味，河非常脏，上面漂着很多垃圾，诉求：希望管理部门核实，彻底解决黑臭问题。（要求在下周三之前把反馈结果发送到邮箱ZFHF990@163.COM，提供负责人联系方式）

普陀区兰溪路桃浦河 时间：8/5/2018 11:13:00 AM

已回复。

回复单位：普陀区河道所 时间：