市民来电反映：2018年7月18日上午其去上述营业厅充卡，被告知机器维护，下午再次前往办理，有两个窗口开着，却只有一个窗口接待，一个空闲的窗口有人坐着但是一直不接待。其对营业厅人员服务态度不认可，且该情况已经发生两次了，故来电投诉。诉求：希望管理部门核实并处理。（市民要求信息保密，需回复）

松江区车墩镇影维路供水公司营业厅 时间：7/18/2018 3:30:00 PM

已回复。

回复单位：松江区水务局 时间：

反映上述地址为闵行区水质净化厂（隶属于上海市城投水务），其表示近期环保公示该厂检测出臭气超标，故来电建议该厂是否可以尽快搬离，请核实处理并回复。

江川东路757号（闵行水质净化厂） 时间：7/18/2018 3:28:00 PM

已回复。

回复单位：城投供水热线 时间：

市民来电反映：2018年7月18日14:40左右，金山区西静路龙航路路口，在西静路上距离路口80米处，人行道上的绿化带边自来水管破裂，现场有积水：积水面积7-8平方，已拨打过供水热线，对方表示不归他们管。诉求：希望管理部门尽快处理，先将水阀关闭。

金山区西静路龙航路路口 时间：7/18/2018 3:26:00 PM

已回复。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：

市民来电反映：上述地址道路施工，7月16日开始，当天23:00就结束了，7月17日已经快0:00了还在施工，机械凿地的声音，噪音扰民影响休息，市民要求投诉，诉求：希望管理部门核实处理，信息保密需回复。

闵行区莘朱路都市路（莘朱路400号左右） 时间：7/18/2018 3:25:00 PM

已回复。

回复单位：闵行区水务局 时间：

市民来电反映：该处地址是商铺产权房屋，现在需要安装2米商用水表，费用：15800元，5800元施工费用，1万元是水表开户费用，工作人员告知价格是按照行业标准来告知的，其表示价格太贵了，之后协商收取了市民5808元，市民认为价格还是太贵，之前向自来水工资咨询费用收取是否合理，管理部门未正面回复，故此次市民来电投诉，市民并表示在测量工程的时候所有人都在场，挖了宽50公分，深30公分，长1.3米的坑，开具了十几张的工程单，市民质疑为何需要开这么多单子，故市民认为管理部门存在乱收费。诉求：投诉自来水公司安装水表存在乱收费。（需回复）

浦东新区航头镇航兴北路95弄2号102室 时间：7/18/2018 3:18:00 PM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：