市民来电反映：市民是上述地址居民，其家中每月的水费平均都不会超过100元，2018年5月的水费都只有26.9元，但在7月时受到的6月的水费账单发现，不知道什么原因，该月的水费高达505.5元，市民称6月时其家中有好几天都没有人，没人时供水总阀都是关闭的，怎么会有怎么搞的水费，其联系了抄表人员，该抄表人员来上门查看都没有就直接称水表没问题，肯定是你家中漏水了，是物业的责任找物业，后其找到了物业，物业也派人上门检查了，可根本就没有漏水，故其又直接联系了供水公司，供水公司只是称要市民自己检查水表情况市民不认可。现诉求：望管理部门查实，协调处理市民家伙总水费突然暴增问题（需回复）

浦东新区惠南镇盐大路2585弄83号601室 时间：7/13/2018 12:22:00 PM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民来电反映：2018年7月10日--8月9日水务局在规土局网站公示上海市污水处理系统及污泥处理处置规划布局图，上述地址是布局点之一。但该处是城市上风口，在自贸区，也在2035规划主城区范围内。出于对环境和市民健康考虑，市民对此严重关切。且外高桥电厂在之前已经做了污泥储运仓招标工作。诉求：要求重新考虑该布局点。（信息保密，无需回复）

浦东新区外环线边上高桥镇海徐路外高桥电厂 时间：7/13/2018 12:16:00 PM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

【重新交办，要求：告知市民答复要点，与实际情况不符。之前管理部门工作人员将2018年之前的水费发票补给了，并告知相关水费发票，延后2个月会补齐，但实际市民家中自来水费的单据从2018年初开始至7月13日都没有收到，7月13日市民拨打59681535（当地供水部门），一直无人接听。诉求：希望管理部门核实，加强管理，按照规定的时间，及时补发水费发票；尽快将2018年1、3、5月的水费发票补发给市民。最近办结的工单编号：20180316013231，工单内容：市民来电反应：上述地址子2016年8月开始至今都未收到过水费账单或者发票，市民的缴费方式是通过银行卡每月扣费的，市民向供水公司问询账单和发票事项，被告知通过该方式缴纳水费就是没有单据的。诉求：希望管理部门给予其合理解释，将水费单据补齐】

崇明区新河镇新影路518号404室 时间：7/13/2018 12:14:00 PM

已回复。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：

市民来电反映：上述地址是商铺，楼上都是居民住宅，楼下商铺装修私自变更污水管道走向，导致市民常常污水管堵塞，市民已经通过物业多次协调，但商铺不配合，诉求：要求管理部门协调尽快恢复污水管道。

静安区泰兴路335号 时间：7/13/2018 12:12:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

市民来电反映：上述地址37号门口的污水管堵塞，导致其家中的马桶堵塞，此情况已经3-4天了。其已反映到物业，工作人员上门查看后告知污水管堵塞无法处理，诉求：希望管理部门核实并尽快派人疏通污水管。（需要回复）

长宁区天山西路350弄37号 时间：7/13/2018 11:14:00 AM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：