12345网上受理

  • 市民来电反映:最近两天浦东新区三林镇西林街140号-160号全天24小时空气里弥漫着化工厂臭水的味道,让人窒息,市民表示味道来自三林河,怀疑有化工厂偷排废水,希望管理部门核实,另外,听说河对面臭水处理厂会将废渣埋在竹林里,臭水处理厂位于外环立交旁,名称具体地址不详,市民诉求管理部门调查污染源并整治(市民要求信息保密,无需回复) 

    浦东新区三林镇西林街140号-160号附近三林河 时间:6/27/2018 1:33:00 PM

    已回复。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:

  • 市民反映:2018年6月1日,家中新房位于青浦区龙联路59弄1号1103室开工装修。6月23日信箱中收到6月水费账单,费用显示:13.8元。但是在历史欠费中显示:截止至本次账单累计欠费328.32元,污水处理费欠费261.63元。与物业沟通,物业表示不知情需联系抄表人员。后经与抄表人员询问历史欠费问题,了解到该费用为2015年11月产生。该处为新房毛坯房,至今从未有人入住,也未曾使用自来水。对此次事情有以下疑问:1、市民表示对于未使用的水费是否可不承担费用。抄表人员查询,该处至今为止仅有2015年11月使用自来水记录,后至2018年6月前未使用过,现场为毛坯房,没有入住迹象,如不愿支付,可不支付。市民认为该表述不恰当,系统中可能存在欠费记录,直接影响个人征信。非市民使用欠费,不愿支付,并建议系统删除欠费记录。2、“历史欠费”时效性。对于2015年11月的“历史欠费”已过两年,期间未收到任何相关催款信息,造成未能及时解决,据了解当时抄表负责人员调换。如今再来追溯该笔款项是否已过追溯时效。详见附件。诉求:希望管理部门给予解释。(市民要求信息保密,需回复)

    青浦区龙联路59弄1103室 时间:6/27/2018 1:13:00 PM

    已回复。

    回复单位:青浦区水务局 时间:

  • 反映上述地址二次供水改造后,101室门口管道一直漏水,请尽快核实处理并回复。

    凌云路梅陇九村85号101室门口 时间:6/27/2018 1:02:00 PM

    已回复。

    回复单位:局热线 时间:

  • 市民来电反映:上述地址为村边上的河道,附近居民的生活用水排污都是排到该河道内的,目前河道有严重的异味,水质混浊。诉求:希望管理部门对河道水质进行改善

    金山区山阳镇向阳村陈家浜 时间:6/27/2018 1:01:00 PM

    已回复。

    回复单位:金山区水务局(海洋局) 时间:

  • 大巴车撞断消防栓,水柱3米高。

    桃江路乌鲁木齐南路口 时间:6/27/2018 12:59:00 PM

    已回复。

    回复单位:城投供水热线 时间: