12345网上受理

  • 市民来电反映:浦东新区航头镇下沙西街66号,附近有一个公共厕所,公共厕所旁边有一个垃圾站,垃圾站用水冲洗时将垃圾都冲到门前道路上的下水道内,造成下水道堵塞,已有十多天。该处道路散发异味,道路有积水和垃圾,影响周边居民。诉求:请管理部门核实,要求疏通下水道,避免异味影响周边居民。(市民要求无需回复)

    浦东新区航头镇下沙西街66号 时间:6/26/2018 6:58:00 PM

    已回复。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:

  • 市民来电反映:浦东新区川沙镇新川路283号-285号道路上,由于下水井盖泛水,导致污水满溢,现路面已有积水恶臭严重,该处下水井盖未与下水管道接通,所以造成该现象,故来电反映。诉求:望处理部门核实情况尽快维修。(市民要求信息保密无需回复)

    浦东新区川沙镇新川路283号-285号 时间:6/26/2018 6:41:00 PM

    已回复。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:

  • 市民反映:其是上述地址居民,2018年6月26日13:30左右,市民将在沪翔自来水厂的微信平台购买水票输入家中水表后发现无效,因此打电话报修。电话号码是17721240515,市民详细描述了事情经过,要求对方上门检测。但对方拒绝,并称要用户站在水表前打电话才行。市民询问周末是否上班,是否可以上门检测,对方直接挂了电话。市民不认可,表示自来水供应是民生工程,这种工作态度极其不妥,水表坏了就应该维修。且按照规定,水表用户不可以擅自改动。诉求:1. 接电人员为自己的恶劣态度道歉;2. 要求主动和用户预约上门维修和检测水表;3. 水表安装不利于用户使用,面板有点偏向于墙体,要求水厂将水表拧向门的方向,方便查阅和看水表。               

    嘉定区德园南路111弄7号205 时间:6/26/2018 6:14:00 PM

    已回复。

    回复单位:嘉定区水务局 时间:

  •  市民来电反映:市民是宝龙公馆的居民,由于宝龙公馆出口东面7、8米处的市政总管堵塞,导致整个宝龙公馆无法排放污水,家中地面有积水,诉求:市民要求尽快疏通市政污水总管

    浦东新区曹路镇民民路380弄宝龙公馆 时间:6/26/2018 5:25:00 PM

    已回复。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:

  • 市民来电反映,奉贤区南桥镇环城东路1443号门口非机动车道上,有个“雨”“市政”字样的井盖,松动了,市民骑车经过总会发出敲击声,晚上影响市民休息。诉求管理部门核实修复。(需回复)

    奉贤区南桥镇环城东路1443号门口非机动车道上的雨水井 时间:6/26/2018 5:17:00 PM

    已回复。

    回复单位:奉贤区水务局 时间: