【重新交办，要求：将答复市民要点告知，市民表示与实际不符，6月13日16:00，17:00开始至今臭味越来越重，市民觉得管理部门不作为，反映后有两位女的工作人员称会上报上去，但至今没有领导来过，也没有再联系市民，觉得答复要点是敷衍其，现市民要求投诉+举报，要求管理部门核查做好除臭处理。最近办结的工单编号：20180521016062，工单内容：市民来电反映：其是住在长风二村的居民，对面原来是曹杨污水处理厂，之后污水处理厂拆了，设备搬到了枣阳路杨柳青路路口，并挪到了地底，但是每天都能闻到臭味，晚上21:00-次日03：00，气味更加严重，早上05:00又会被臭味熏醒，设备搬到地下后，臭味比以前还厉害，天气越来越热，家里连窗都不能开，诉求：希望管理部门核实，要求做好除臭处理，不要影响居民生活。（需要回复） 】

普陀区枣阳路杨柳青路路口，曹杨污水处理厂 时间：6/14/2018 8:15:00 AM

已回复。

回复单位：普陀区建委 时间：

【重新交办、要求：告知答复要点，与事实不符，4月28日工作人员有上门，市民明确提出可以拿到邻居账单，和市民支付的费用有明显的区别，市民自己承担60%，镇里其他人可以按前2个月平均价付费，市民已经拿到账单，下排水管道至今还是没有安装，已经有8-9年，也没有明确回复，要求管理部门核实给予一个明确的回复。最近办结的工单编号，20180521014520、工单内容:重新交办，要求：按答复要点告知市民，市民表示答复要点不明确，市民要求针对于其咨询的问题进行解答，原诉求不变（需回复）：2018年12月13日晚上市民家中水表漏水，报修之后，当时工作人员告知水表是否能关，如果能关就第二天白天过去，其工作人员到12月14日白天到市民家中查看告知新老接口漏水，当时工作人员拍照，还叫了黄色车辆一位工作人员也查过告知是接口漏水，当时抄水表人员也在场，当2018年1月2日交水费时要求用户自费，市民对此不认可。反映后按照40%减免，市民提出质疑。其他人有全免得。2018年1月31日对方联系还是水费不能免，市民表示承担60%费用的话，但是对方没有给其处安装下排水管，不应该收取下排水管道的钱，以下内容省略】

浦东新区新港镇书院中九村中南641号 时间：6/14/2018 8:09:00 AM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

【夜间特殊】市民来电反映：杨浦区国顺东路营口路路口人行道（近黄兴公园），有个水管爆裂，地上都是积水，马路淹掉了，警察也在现场，市民还未报修，市民表示流出来是泥浆水，是污水，不是清水.诉求：要求尽快修复。

杨浦区国顺东路营口路路口人行道（近黄兴公园） 时间：6/14/2018 8:09:00 AM

已回复。

回复单位：杨浦区建委 时间：

市民来电称：6月13日23点多发现家中停水到今天6月14日凌晨5点左右都没有来水，该地址整个小区都没有水，断水没有通知，其拨打59522644反映给自来水公司，回复称管子坏了2个小时会修好，影响其正常生活，询问何时恢复用水。（需回复）

嘉定区北大街115弄（无号无室，市民称居住在该地址） 时间：6/14/2018 8:08:00 AM

已回复。

回复单位：嘉定区水务局 时间：

重新交办，告知市民办结要点，市民表示办结要点与事实不符。答复要点告知施工方为了赶进度等各种原因，存在过早施工现象会尽力调整，尽量8点以后再开始。但施工人员并没有在早上8:00左右开始施工，产生的噪音严重影响到居民生活休息，也不知晓工期时间，该情况已经持续好几个月了。诉求：要求管理部门给到具体的工期时间并要求在8:00后施工（需回复）。【最近办结的工单编号：20180412000471，工单内容：上述地址的小区附近正在处理污水池的施工，从每天早上6:00不到的时候就开始施工了，市民每天早上就被吵醒，影响了附近居民的正常生活，诉求，市民希望其可以延后 到8:00在进行施工。】

浦东新区张杨路1308号锦竹大楼小区 时间：6/14/2018 7:58:00 AM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：