12345网上受理

  • 市民来电反映:上述地址市民家中下水管道堵塞,市民称是由于马路上的下水道堵塞导致的,目前没有积水。诉求:希望管理部门尽快核实疏通马路上的下水管道。(需回复)

    青浦区徐泾镇盈港东路2075弄23号 时间:6/4/2018 1:26:00 PM

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  • 市民来电反映:其是上述小区的居民,市民表示5月13日11:40左右使用自来水发现水发黑,还有油污,已告知市民通告信息该处属于水管爆裂导致水质出现问题,市民现诉求希望自来水公司明确发生水管爆裂的具体位置及时间。(需回复。)

    松江区广富林路保利西子湾小区 时间:6/4/2018 1:21:00 PM

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    回复单位:松江区水务局 时间:

  • 市民来电反映:市民家住青浦区金泽镇河祝村615号,市民发现家中水表半年没有人抄了,但是水费照样支付,诉求:请管理部门核实给市民一个说法。(需回复)

    青浦区金泽镇河祝村615号 时间:6/4/2018 12:41:00 PM

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    回复单位:青浦区水务局 时间:

  • 市民来电反映:家里老人打电话给市民,告知家里水表接口的管子漏水,致电59725972报修,工人上门后告知漏水处不归其管辖,维修需要收费,市民不认可,首先水表一年前由自来水公司更换过,其二是外面总管连接水表处的管子漏水,故应该由自来水公司免费维修,市民目前不在家不清楚漏水是否有积水,诉求:请管理部门核实派人进行维修。

    青浦区盈浦街道天恩桥村北浪217号 时间:6/4/2018 12:27:00 PM

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    回复单位:青浦区水务局 时间:

  • 市民反映:近期其收到上海市嘉定自来水有限公司的水费账单,显示其家(户号01311249)3月1日-5月13日期间产生水费572.7元(详见附件),但这两个月期间其家里并没有明显的增加用水情况。前两期的水费账单金额分别为1月37.9元、3月89.7元,都属于正常情况,这两个月跟之前用水量没有太大区别,水费比之前增加了很多。此情况已经致电嘉定自来水公司,对方回复是观察一周水表情况是否异常,之后决定是否由第三方检测公司帮助检测,如果水表有问题则调整水表,如果没有问题则需要支付350元检测费。这一周发现水表正常,没有异常出现,市民认为是之前两个月期间有部分时间段水表异常,但如果现在检测发现没有异常情况,其不仅不能免去水费,还需要支付350元检测费。诉求:希望管理部门查询这两个月期间哪天的水费产生较多,并帮助免费检测水表。

    嘉定区云屏路388弄9号1201室 时间:6/4/2018 12:18:00 PM

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    回复单位:嘉定区水务局 时间: