市民反映：从5月13日早上截止5月14号晚，居民生活用水出现严重污染且得不到改善和解决。目前尚未得到自来水公司对于此事故的明确解释。1、公布水受污染的原因并出示相关证据。2、公布使用污染水源会造成的危害。3、书面通知何时使用自来水是安全的（出具水质检测报告公布采样方法）。4、以后出现此类问题，自来水厂会如何处理。5、赔偿工作。很多人的洗衣机和净水器出现了不同程度的损坏，如何赔偿。详见附件。诉求：希望管理部门核实后给予解释。

松江区广富林路1188弄 时间：5/14/2018 7:17:00 PM

已回复。

回复单位：松江区水务局 时间：

市民来电反映：上述地址农村，现家中的自来水中含有泥沙。已经有1-2年，周边邻居水质情况不清楚，现要求承办部门派人处理水质问题

青浦区重固镇重联村238号 时间：5/14/2018 7:06:00 PM

已回复。

回复单位：青浦区水务局 时间：

市民来电反映：松江区广富林路1188弄89号是个大型居民区，从2018年5月13日发现自来水浑浊，该有关部门已经协调让供水车在小区内停放，市民可以排队等待接水，但是供水车辆少排队人员多导致其已经等待30分钟还是没有接到。诉求：希望尽快多派车辆保障小区市民的正常接水。

松江区广富林路1188弄89号 时间：5/14/2018 7:06:00 PM

已回复。

回复单位：松江区水务局 时间：

市民来电反映：该处河内很脏，一直没人清理。诉求：望管理核实派专人上门清理河道。（市民要求信息保密，需回复）

宝山区真大路358弄小区后面的长浜桥下的一条河 时间：5/14/2018 7:05:00 PM

已回复。

回复单位：宝山区水务局（海洋局） 时间：

市民来电反映：上述地址整个小区从2018年5月13日早上开始水管里放出的水都是污水呈黑色状态，目前水质稍微清澈了一点但还是不能饮用，其邻居已经多次反映一直没有结果，市民也反映了一次自来水公司也答复说是跟领导反映，之后告知市民说领导会跟小区居委沟通具体情况也未说明，现在不能洗澡不能饮用喝水都要去买瓶装水，小区3000多户业主都在购买矿泉水饮用，而且很多业主的滤水器也都报废了，自来水也一直在放不仅放不干净还浪费水，5月14日早上居委说自来水能够正常使用的物业说不能直接使用只能放干净使用之后居委又说不能直接使用了，诉求：希望自来水公司和物业一起到小区当面向小区业主解释水质混浊的原因。（需回复）

松江区广富林路1188弄保利西子湾 时间：5/14/2018 7:05:00 PM

已回复。

回复单位：松江区水务局 时间：