市民来电反映：宝山区月浦绥化路庆安苑人行道处下水道拥堵了，地面上全部是污水。诉求：望管理部门核实尽快施工疏通下水道。（需回复）

宝山区月浦绥化路庆安苑人行道处 时间：4/20/2018 1:00:00 PM

已回复。

回复单位：宝山区水务局（海洋局） 时间：

重新交办，告知市民办结要点，市民表示办结要点与事实不符。答复要点告知惠南镇城运中心现联系河道保洁人员清理河面垃圾，要求河道保洁人员做好定期清理工作，但始终没有任何保洁人员来现场进行垃圾清理，蚊虫滋生。诉求：要求尽快进行垃圾清理（需回复）。【最近办结的工单编号：20180409026057，工单内容：市民居住上述地址，河道发黑发臭，长期存在。排放对象不清楚。诉求：要求管理部门尽快核实清理。（需回复）】

浦东新区黄路乡团结村6组207号东面 时间：4/20/2018 12:56:00 PM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民来电反映：闵行区上中西路810弄门口有一个方的井盖断裂，铸铁材质，雨水部门的井盖，有安全隐患，已经在该处放置了一辆共享单车作为警示，现要求尽快派人更换。

闵行区上中西路810弄 时间：4/20/2018 12:36:00 PM

已回复。

回复单位：闵行区水务局 时间：

4月水费为72.5元，4月12日下午隔开不到1小时时间，家里两人在不同平台（支付宝和付费通）缴费，出现缴费重复，周六打电话给自来水公司说是下周会有人联系我处理的，今收到联系短信及电话，需要我带着身份证和两个平台的支付凭证在周一—周五上午8:30-16:30，于是问客服人员为何会同时收取两个平台的费用，不会自动原路退回一个晚缴费，客服表示这是这样操作的，没有其它解释，但是在工作日才开门的单位我们实在赶不及去，这种操作流程实在是不够完善，完全让消费者自己去承担有多的问题  浦东新区自来水公司 华夏东路1691/65号

上海浦东华夏二路350弄18号801室 时间：4/20/2018 12:15:00 PM

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回复单位：城投供水热线 时间：

市民来电反映：杨浦区市光路88号可的超市对面公交停车场的一根排水管破裂（污水），导致水流到了人行道上，形成道路积水，诉求：希望管理部门尽快修复。（需回复）

杨浦区市光路88号可的超市对面的公交停车场 时间：4/20/2018 11:50:00 AM

已回复。

回复单位：杨浦区建委 时间：