市民来电反映：其是上述地址的居民，家中突然停水，不清楚原因，也未收到通知，导致其无法洗澡影响生活，未联系过自来水公司，也不清楚是否是整个村，现诉求希望管理部门尽快核实并恢复供水。（需回复。）

崇明区三星镇纯阳村1012号 时间：4/11/2018 1:16:00 PM

已回复。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：

市民来电反映：上述地址小区楼道的自来水管总管在2018年3月24日自来水公司二次供水改造更换了自来水管总管，但因自来水管接口没有接好，接口脱落，导致自来水管漏水，从楼道五楼漏水到了楼道二楼，向自来水公司反映后，自来水公司维修维修好了，但楼道居民家中都进水了，造成了损失，自来水公司表示会进行赔偿，但现还未进行赔偿，现诉求：希望管理部门核实情况能够让自来水公司进行处理给予赔偿解决方案。（需回复）

浦东新区南祝公路南极花苑14号楼（门牌号） 时间：4/11/2018 12:44:00 PM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

【表扬】市民来电反映:奉贤区海湾旅游区里收水费的工作人员，市民表示工作人员工作热情。市民表示无法提供工号姓名，市民表示在里面工作的工作人员服务态度都比较热情。故来电对工作人员表扬。

奉贤区海湾派出所后面菜场旁边(奉贤柜台) 时间：4/11/2018 12:39:00 PM

已回复。

回复单位：奉贤区水务局 时间：

【重新交办，前件办结报告不明确,要求：市民称其是上海村野超音波设备有限公司，自来水水表本应每个月由水费抄表员抄表，但嘉定自来水却在2017年仅来2张账单，年初1张、年末1张。年初165元，年末21,790.00元。年末水费账单变成两万多，是因为抄表员来抄表时告知有漏水情况。2018年3月6日定计划用水办公室又寄来21952.40元的账单，合计为43,742.40.如此巨大的账单，对制造型企业造成沉重负担。市民称如此巨大的账单完全是因为，嘉定自来水公司没有按月抄表，没有及时发现有漏水情况导致，自来水领导表示只能处理抄表员，扣罚抄表员奖金，说这是国营企业没法解决减免事宜。请尽快给予处理解决。最近办结的工单编号20180306014182，工单内容：其是上述地址嘉定区马陆镇北管村上海村野超音波设备有限公司的人员，该公司于2017年6月起每个月都是200多元，夏季可能使用多一些，但是12月份收到的账单时21790元，属于嘉定区自来水有限公司，市民对该笔费用产生了异议，诉求：希望管理部门予以核实并核实该费用的原因。】】

嘉定区马陆镇北管村329号 时间：4/11/2018 12:17:00 PM

已回复。

回复单位：嘉定区水务局 时间：

【重新交办：市民反馈的处理结果和承办部门的“答复市民要点”明显不符，市民表示管理部门答非所问，其反映的是河道清淤的事宜，但管理部门回复的是农田堆积淤泥的事情。诉求：管理部门正面回复河道清淤的事宜。】【最近办结的工单号：20180319008032，工单内容：市民来电反映：称上述地址已经完成了河道清理工作，但市民发现河道两边仍有淤泥没有清理干净，市民不清楚是合符合标准，诉求：市民要求管理部门核实河道清理是否达到标准。】

崇明区陈家镇裕西村8队 时间：4/11/2018 12:14:00 PM

已回复。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：