12345网上受理

  • 【重新交办,要求:按答复市民要点告知市民,市民表示前件答复市民要点不明确,市民表示4月1日又有停水现象,市民表示该小区六楼应该都有停水现象。诉求:希望管理部门核实尽快恢复供水。最近办结的工单编号:20171111001165,工单内容:市民来电反映:市民家住浦东新区周浦镇百花新村14号602室,市民告知是直供水,这边存在水压不稳的情况,之前通过市民热线反映过,其自来水厂也改进了,现在又出现此情况,2017年11月11日当天就彻底不能用水了,洗脸水放不出。诉求:要求尽快处理解决水压问题,恢复正常供水。】

    浦东新区周浦镇百花新村14号602室 时间:4/1/2018 9:55:00 AM

    已回复。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:

  • 市民来电反映:宝山区殷高西路628号郭师傅私房菜饭店门口,人行道的窨井堵塞,造成人行道和非机动车道大量积水,发生时间:4月1日早上,有安全隐患,之前也经常发生,路上有油污容易摔倒,诉求:希望管理部门核实协调予以解决。

    宝山区殷高西路628号 时间:4/1/2018 9:47:00 AM

    已回复。

    回复单位:宝山区水务局(海洋局) 时间:

  • 反映此地二次供水改造施工队搭建临时住处未向小区报备,且无围栏和安全标识,存在严重安全隐患,已告知工程由外冈自来水厂牵头,请尽快核实处理回电。

    外冈镇祁昌路135弄12号门前 时间:4/1/2018 9:44:00 AM

    已回复。

    回复单位:嘉定区水务局 时间:

  • 市民反映:嘉定区自来水公司负责上述地址小区的抄表员在工作方面玩忽职守。2017年,该小区已经启动改造,被告知要更换自来水表,下半年市民在家里没有住人的情况下,7月抄表员未能入户查表,随意捏造数据60吨,打出账单(详见附件),之前的用水情况是每次账单30—40吨。账单出来后没有催缴,也没有通过物业等告知。9月,抄表员继续随意估表60吨,11月,继续估表60吨,2018年1月又估表60吨。其中2017年11月的还是第二阶梯的水价。市民表示该抄表员完全不顾实际情况,非善意估表。如果同一地段或小区其他户绑定银行账户的话,所有费用都已扣除,莫名其妙用上第二阶梯价格水费,正好中间又换表的话,家中老人不知道要拍照留底,数据核实,那么造成的损失无法追回和弥补。诉求:请管理部门核实并更换抄表员,尽快上门核实真实数据,签字留底,注销虚假账单,以免若干年后成欠费账单。(市民要求信息保密,需要回复)

    嘉定区塔城路685弄20号 时间:4/1/2018 9:35:00 AM

    已回复。

    回复单位:嘉定区水务局 时间:

  • 反映该处井盖污水冒溢,有异味,请核实处理。(信息保密,无需回复)

    大华三路57号门口(近新沪路) 时间:4/1/2018 9:27:00 AM

    已回复。

    回复单位:宝山区水务局(海洋局) 时间: