【重新交办，要求：按答复市民要点告知市民，市民表示答复市民要点与实际情况明显不符，市民表示其投诉的5月份水费账单至今没有处理，其缴纳了12月份的账单，但是5月份的就是没有处理，市民对此不认可，诉求：要求管理部门核实后处理，需回复。最近办结的工单编号：20180104022554，工单内容：【投诉】市民来电反映：市民表示之前投诉很多次都不来安装，奉贤区庄行镇自来水有限公司不作为，市民被女工作人员威胁。庄行水务所电话：57460104，水务所的女员工忽悠市民，自来水厂的女员工态度恶劣故意推脱市民安装水表，自来水厂电话：57436343，市民表示自来水公司孙厂长表示没有接到单子无法帮市民处理，1月3日晚上19:00左右报警处理后才解决安装水表问题，但是自来水公司收取的安装费市民表示不认可。诉求：希望管理部门退还市民的200元安装费。（需回复）。】&nbr;

奉贤区庄行镇庄南小区4号楼602室 时间：2/1/2018 4:44:00 PM

已回复。

回复单位：奉贤区水务局 时间：

市民来电反映：青浦区夏阳街道车站路12号2楼是门面房，2年前市民出钱让自来水公司安装了水管，由于水管是露在外面的，前两年天冷的时候水就出不来，原因是管子结冰了，市民三周之前联系自来水公司把管子包一下，到现在也没有来包。现在是有水的，冷的时候会结冰没有水，早上会没有水。市民表示看了天气预报后面两天气温比较低。诉求：希望管理部门核实把水管包一下。

青浦区夏阳街道车站路12号2楼 时间：2/1/2018 4:25:00 PM

已回复。

回复单位：青浦区水务局 时间：

市民来电反映：徐汇区田林路（苍梧路-虹漕路）段污水管水位偏高，以往打开井盖观察，污水离井盖有七八十公分距离，现在只有三四十公分，靠东部更是只有20公分，市民2018年1月31日反映后，泵站工作人员来查看过，告知市民泵已全部开足，水位不降，有些地方还在上升，推测可能水下情况复杂超过预期，还需要管理部门调查拿出新方案紧急排水，附近一些小区已出现污水倒灌，随时可能道路漫出污水。诉求：望管理部门紧急支援泵站，尽快将水位打下去。

徐汇区田林路（苍梧路-虹漕路） 时间：2/1/2018 4:25:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

市民来电反映：上述地址卫生间马桶堵塞已经半年多了，刚开始晚上不能正常使用马桶，现在全天都无法使用，向物业反映，物业表示因市政排污管道水位比上述地址卫生间排污管道水位高，导致市民马桶堵塞，上述地址租客向水务部门反映，对方派人上门查看后表示不是水务部门的问题，故来电诉求：请管理部门核实并尽快协调相关部门处理，让上述地址能够正常使用马桶。（需回复）

徐汇区浦北路21弄25号101室 时间：2/1/2018 4:24:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

消防栓漏水，少量积水

金沙江路枣阳路 靠近肯德基 时间：2/1/2018 4:23:00 PM

已回复。

回复单位：城投供水热线 时间：