市民咨询：其居住在农村，其自家产生的污水流入其院子化粪池，但仍需缴纳污水处理费。诉求：请管理部门核实告知收取污水处理费的原因。

崇明区中兴镇北兴村303号 时间：1/26/2018 5:48:00 PM

已回复。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：

市民来电反映：2018年1月26日13：30左右在上述地址上海嘉定自来水有限公司嘉定营业所交水费，其有一张10元的纸币，工作人员（工号495，女性）使用验钞机，这张10元的纸币一面会叫，工作人员不收，但不是假币，纸币中间撕开一半，其认为不是假币为什么不收，工作人员先骂人，其回骂她，后来班长出来，班长态度很好，把钱粘好，在验钞机验钞就不叫，班长把坏的钱拿回去自行换一张纸币，市民不需要自行换一张纸币，其向科长反映，等了2个小时，告知1月29日给予回复，诉求：请管理部门核实要求该工作人员道歉。（信息保密，需回复）

嘉定区环城路2325号 时间：1/26/2018 5:48:00 PM

已回复。

回复单位：嘉定区水务局 时间：

【重新交办，要求：市民反馈的处理结果和承办部门的答复要点明显不符，市民表示其支付的200元是拆装费，现在管理部门表拆除了，安装了还是原来的旧表，市民表示要求安装新表，故来电诉求：请管理部门核实并协调相关部门安装新表。最近办结工单编号：20180104022554，工单内容：【投诉】市民来电反映：市民表示之前投诉很多次都不来安装，奉贤区庄行镇自来水有限公司不作为，市民被女工作人员威胁。庄行水务所电话：57460104，水务所的女员工忽悠市民，自来水厂的女员工态度恶劣故意推脱市民安装水表，自来水厂电话：57436343，市民表示自来水公司孙厂长表示没有接到单子无法帮市民处理，1月3日晚上19:00左右报警处理后才解决安装水表问题，但是自来水公司收取的安装费市民表示不认可。诉求：希望管理部门退还市民的200元安装费。（需回复）】

奉贤区庄行镇庄南小区4号楼602室 时间：1/26/2018 5:45:00 PM

已回复。

回复单位：奉贤区水务局 时间：

市民来电反映：上述地址两条河道的水又臭又黑，原因是因为老吴淞江的脏水冲到了吴淞江内。造成两条江都产生黑臭问题。市民表示吴淞江是黄浦江的上游河道，但这两条河是否属于黄浦江市民表示不清楚。诉求：市民要求管理部门对这两条河的黑臭问题加以治理。（信息保密，无需回复）

嘉定区黄渡镇老吴淞江和吴淞江 时间：1/26/2018 5:45:00 PM

已回复。

回复单位：嘉定区水务局 时间：

市民来电反映：近1、2个月宝山区韶山路419弄南面的河道黑臭，没有看到排污管道及排污口，不明确排放单位或者怀疑对象，疑似上游受污染，诉求:请管理部门整治河道。（信息保密无需回复）

宝山区韶山路419弄南面无名河道 时间：1/26/2018 5:44:00 PM

已回复。

回复单位：宝山区水务局（海洋局） 时间：