市民来电反映:市民家中停水，不清楚周边其他房屋是否停水，影响正常生活，供水部门电话也打不通。市民诉求：希望管理部门尽快维修恢复供水。（市民要求信息保密 需回复）

金山区山阳镇汀南村机房桥路****号（靠近朱山路） 时间：10/23/2024 5:56:00 PM

您好，您编号为20241023035513的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月23日18时金山区水务局热线办与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：因您来电时正好占线中导致电话打不通表示歉意，并告知您确实有停水情况。经核实，原因为某施工队施工挖坏了自来水管线，现场找不到施工队，只留了个挖机，已于当晚抢修完成。以后有问题或咨询也可致电新城自来水金石热线57957474。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：2024-10-25 09:05:30

市民来电反映:10月20号晚上市民驾车时发生了一次单车事故，上述地址人行道上的消防栓盖子被撞掉，民警到场定责时，表示消防栓并未损坏，但是保险公司表示后续如承办单位确认消防栓是损坏的需要赔偿，保险公司是不赔的，故来电，消防栓编号：SJ04，诉求希望管理部门到现场核查消防栓是否完好，是否可以正常使用。

松江区松江南站金玉路***号 时间：10/23/2024 9:42:00 AM

您好，您编号为20241021023089的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月23日9时53分松水热线229与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经自来水公司工作人员现场查看，您反映地址消防栓完好，可以正常使用。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2024-10-23 15:08:10

市民来电反映:10月22号上述地址更换水表后，楼道水表的接头一直在漏水，漏了一地，联系电话57811296，无人接听，诉求：希望管理部门核实尽快维修，需回复。

松江区茜浦路***号晨星小区西区***号***室 时间：10/22/2024 10:24:00 PM

您好，您编号为20241022042244的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月22日22时35分松水热线238与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：经核实，反映地址为茜浦路651弄129号402室（辰新一期），2024年10月22日接报后上门查看，为表前格林滴水，现已修复。您致电的57811296非热线电话，只有工作日工作时间才有人接听。后续若您有涉水问题可致电自来水公司24小服务热线57705392反映。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：松江区水务局 时间：2024-10-23 10:14:11

市民来电反映:其一家5口居住在上述地址小区，其属于宅基地上楼，但是产证一直没有下来，其现在申请一户多人口用水，被告知一定要产证才能申请，其对此有疑问，诉求：请管理部门核实处理市民需要办理一户多人口用水

奉贤区金汇镇南行贤苑 时间：10/22/2024 5:42:00 PM

您好，您编号为20241022036859的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月22日18时上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月22日自来水公司工作人员现场核实，您之前电话咨询营业网点办理“一户多人口”事宜，工作人员告知您申请“一户多人口”申请人必须提供房产证、有效期内的本市户籍人户分离人员居住登记凭证、申请人身份证复印件、到窗口办理时需填写上水奉贤公司居民阶梯水价“一户多人口”客户用水申请表，至自来水公司所属营业网点申请。本次接单后工作人员核实，万顺路2277弄南行贤苑9号401室属于拆迁房，您暂无房产证，但有征收房屋（动迁安置房）集中居住认购单（有公章的原件），考虑到您实际情况，同意您提供该认购单等相关资料到营业窗口申请办理，于10月24日10时通过，次月生效，有效期为两年。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-10-25 13:02:13

市民来电咨询:市民在上述地址租赁了房屋 ，在房屋内只有2个人的情况2个月水费花费了1257元，市民对此解，诉求：告知市民为何在房屋内2个老人的情况下，2个月水费要花费1257元

奉贤区金汇镇百曲村沿港*组***号 时间：10/21/2024 9:09:00 PM

您好，您编号为20241021044021的事项已经办理完毕，现将办理意见答复如下：10月21日21时18分上海市自来水奉贤有限公司工作人员与您做了先行联系。根据您的诉求回复如下：10月22日自来水公司工作人员现场核实，您的诉求属实。经现场查看，发现此处水表不用水并不走，家中无漏水，经与您沟通后，提出要求校表，并且约定于10月28日共同前往检测中心，11月4日检测报告显示水表走字异常，差值为 0.13%，经过计算需要退还您424元水费，后续更换新水表。感谢您对水务工作的理解和支持。

回复单位：奉贤区水务局 时间：2024-11-06 08:36:44