市民来电反映：家中造房子有一个水表需要移位，到镇里自来水网点询问，工作人员什么都没了解直接答复500元，根本就没上门查看过。市民不认可，收费总要依据，现在材料人工和环境情况都没确定，这样报 价令人无法信服。诉求：望管理部门尽快上门查看，给出方案，报价要有依据。（需回复）

青浦区华新镇杨家庄村联星106号 时间：1/18/2018 1:53:00 PM

已回复。

回复单位：青浦区水务局 时间：

市民来电反映：市民在2017年12月5日在上述地址附近掉入了一个窨井盖洞内，当时有报警处置，后经过12345核实那个窨井盖属于自来水公司，市民称已经过了近1个月了市民也没有接到管理部门道歉并赔偿，市民称当时自己掉下去后自己的右脚膝盖以下出现挫伤并且一周没有上班。诉求：希望管理部门尽快核实并就市民掉入窨井盖内的情况予以道歉并赔偿。（需回复）

奉贤区南桥镇望园南路近南奉公路苏宁购物广场入口 时间：1/18/2018 1:35:00 PM

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回复单位：奉贤区水务局 时间：

市民来电反映：其为朱家村287号的居民，市民表示水费每吨价格3.45元，里面包括排污费，但是其根本没有安装排污设施，不理解为什么也这么收，市民认为应该每吨只收1.9元，诉求：要求管理部门核实并给予市民合理的解释。（需回复）

嘉定区安亭镇黄渡水厂 时间：1/18/2018 1:17:00 PM

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回复单位：嘉定区水务局 时间：

【重新交办，要求：按答复市民要点告知市民，市民表示答复市民要点与实际情况明显不符，市民表示于2018年1月18日11:00左右又有人员上门向市民收取水费单，并告知要付费，市民不予认可，诉求：市民希望管理部门核实对于市民的水费问题给予处理方案。最近办结的工单编号：20171226014733，工单内容：市民来电反映：居住上述地址，2001年6月-2012年2月，水费63元，累计三单，公共厕所的水费，四户人家公用；市民2010年购买；2014年居住上述地址，市民表示之前之前未居住；市民表示不合理，收费单位：上海市自来水奉城有限公司水费核对通知；通知单张贴市民门上，市民反复向自来水公司反映，告知不会再来通知单，但是通知单反复贴在市民家门上。诉求：请管理部门核实给予合理处理方案。（需回复）】&nbr;

奉贤区奉城镇南街21弄3号4楼404室 时间：1/18/2018 1:16:00 PM

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回复单位：奉贤区水务局 时间：

称地下有水管爆裂，现有渗水情况，有水冒出来

四川中路九江路口 人行道上 时间：1/18/2018 1:14:00 PM

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回复单位：城投供水热线 时间：