市民来电反映：上述地址为农村用地，自来水排放未纳入城市排污管道，但是自2014年起被收取了排水费。2015年反映后相关部门寄送了相关收费规定，市民对于相关规定不认可，该处并无排水设施，为何要收费，并且从电视上得知国家不收取排水费了。诉求：请管理部门核实，对于相关收费问题进行处理。（需回复）

浦东新区曹路镇民建村北邵家宅128号 时间：1/18/2018 8:57:00 AM

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回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民来电反映：1月18日08:30城投水务工作人员去上述地址市民家中抄水表 ，其家里的水表因为冬天怕被冻坏所以用棉絮之类的包了起来，但是该抄表员却将市民用来包水表的棉絮等东西全部拆下来丢在地上到处都是，市民向该抄表员提意见，说是为了保护水表，冬天不至于冻坏水表，快过年了用水紧张如果冻坏了水表会造成生活不便，但是该抄表员态度恶劣，指责市民说天这么热根本不会冻坏，其用棉絮包起来反而造成麻烦，市民对此表示不认可，故来电诉求：要求管理部门根据该工作人员的工作态度给与合理解释。（需回复）

浦东新区合庆镇益民村四村宅9号 时间：1/18/2018 8:55:00 AM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民来电反映：其是上述地址居民，从2016年开始每到7、8月份晚上00:00-06:00之间，其家抽水马桶的水就排不出去，多次反映至闵行区民生热线、镇信访办都得不到解决。市民称镇里面称是因为小区地势低，让市民自行修理马桶，但马桶去年已经换过了，根本不存在问题。其认为只要管道及时清理干净就不会有问题。该处管道2016年是区里面管的，区里面有查出过原因，2017年后下放到镇里面管，就不承认之前区里面的结论了，该问题迟迟得不到解决，已经影响市民的生活。市民表示跪求市水务局帮助解决。诉求：望管理部门核实解决该问题。

闵行区梅陇一村48号102室 时间：1/18/2018 8:50:00 AM

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回复单位：闵行区水务局 时间：

市民来电反映：徐汇区田林14村110号104室家中马桶管道堵住导致已泛污水至地面，地面积污水面积市民不清，物业已至现场维修，但维修不好。告知市民父亲（市民表示其父母都90岁以上了）是外面的污水井水位高，所以无法疏通。诉求：望管理部门核实物业维修情况，为何维修不了，是否还有其他办法疏通。（需回复）

徐汇区田林十四村110号104室 时间：1/18/2018 8:49:00 AM

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回复单位：市排水管理处 时间：

货车压坏自来水管

龙东大道东胜路 红星村村委会东面200米 时间：1/18/2018 7:18:00 AM

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回复单位：城投供水热线 时间：