【投诉】市民来电反映：崇明区陈桥镇聚训村，因村里有人挖树，不小心将水管挖断了，所以导致整个村从12月28日8:00-16:50左右整个存在都停水，严重影响居民的正常生活，但是自来水公司没有通知村民可以去哪里取水或者没有安排送水车送水，市民对此不满，诉求：市民投诉自来水公司不作为

崇明区陈桥镇聚训村 时间：12/28/2017 6:37:00 PM

已回复。

回复单位：崇明区水务局（海洋局） 时间：

市民来电反映:上述地址所有人家已经缴纳了约3年的污水处理费，但市民表示该处所有人家用剩的污水不是倾倒到自己制作的化粪池中就是排放到就近的小河中，完全无管理部门帮其安装污水处理管，排放设施都是由市民自行建造，市民拒绝缴纳污水处理费，管理部门以此为由威胁要让其上失信人名单。诉求：望管理部门尽快核实用其缴纳的污水处理费建造排水系统并多出的用于水费的抵扣或者将污水处理费全数归还。

浦东新区泥城镇海关19组 时间：12/28/2017 6:14:00 PM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民来电反映:上述地址路边河道需要清理，故管理部门在该路挖了2个坑用于清排淤泥，但是不使用时不做任何处理，导致市民电瓶车爆胎。诉求：望管理部门尽快核实在该处的坑上至少安放一块板。（信息保密，无需回复）

浦东新区泥城镇公平村繁茂路 时间：12/28/2017 6:10:00 PM

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回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民来电反映：其是上述棋杆村村民，村里有张贴通告表示今天（12月28日）7:00-17:00要进行停水，但其表示到现在（17:55）村里也没有恢复供水，联系水费单（账单上抬头不是浦东威立雅公司）上的浦东新区自来水厂（电话：4008804545），对方表示要等到20:00才能恢复，其表示不认可，严重影响到村里村民晚上烧饭洗澡，故来电诉求：希望管理部门进行核实，尽快恢复其村里供水。（需回复）

浦东新区周浦镇棋杆村 时间：12/28/2017 6:02:00 PM

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回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民来电反映，上述地址12月28日下午有水厂过来施工，在水表内放了泡沫状的胶体，据说是用来保温的。市民表示因其有习惯，出门时会关闭水表。12月28日回家打开水表的时候，手上沾上了该泡沫状胶体。市民表示后续清洗时，双手都沾上了该胶体。市民表示清洗半小时仍无法清除该胶体。市民表示担心该胶体残留可能存在危害，现想咨询管理部门如何清除该胶体，以及该胶体是否对人体有害（需回复）。

金山区龙胜路400号辰凯花苑42号楼402室 时间：12/28/2017 5:53:00 PM

已回复。

回复单位：金山区水务局（海洋局） 时间：