12345网上受理

  • 市民来电反映:上述地址医院排放出很臭的生活污水一直透过围墙,从围墙缝里流到航星新村小区,一共有两个渗水点,之前也反映过此问题,稍微有点改善,现在情况又更严重了,大概在9:00-10:00左右烧午饭的时候流到小区,现影响着小区居民的生活环境。诉求:望管理部门核实并将此问题彻底解决,市民表示管理部门可拨打其电话,市民可带工作人员查看渗水点所在位置。

    奉贤区环城东路新建中路奉浦医院 时间:12/26/2017 11:11:00 AM

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    回复单位:奉贤区水务局 时间:

  • (回访公司测评不满意yxy) 市民来电反映:嘉定区安亭镇玉兰二村15号楼103的居民来电表示其正在对该房屋进行装修,因房屋是老房子,水管老的铁制的,市民设计的装修方案中需要将水管和水表移动位置。2017年11月20日致电嘉定自来水公司的嘉水热线,咨询是否可以进行移位。对方表示没关系,可以移位,并表示等动水管时让市民再次致电,其会派工作人员前往。2017年12月7日因市民涉及到动水管,其致电嘉水热线却被告知不能移动,市民询问原由,对方表示就是不能动,没有任何原因,但表示会调取通话记录。事后第二人致电市民表示没有调到通话记录。市民对此非常不满,表示该现象已经影响到其装修进度,且态度非常差。诉求:请管理部门针对为何之前告知能移动水管和水表,后续又表示不能移动的答复进行核实,市民希望由供水热线直接致电市民给予合理明确的解释,市民不要当地的嘉水热线回复。因涉及到市民家中正在进行装修,已经耽误装修进度,故请管理部门尽快处理并致电回复。回访结果:水表移动问题,市民表示问题没有得到解决,告知不可以移动表示不满,态度也很差,市民表示之前两次询问得到的答案不一致,一开始说可以移动市民才进行的装修方案,之后要移动了电话去办理却告知不能移动,严重影响到装修进程,之后反映无果,无人再处理。&nbr;

    嘉定区安亭镇玉兰二村15号楼103 时间:12/26/2017 11:04:00 AM

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    回复单位:嘉定区水务局 时间:

  • 市民来电反映:上述地址南面有一条庙泾河,被污染的十分严重,站在桥上就能闻到异味,市民怀疑是附近的工厂偷排污水(没有具体怀疑对象),但是没有看到出水口,市民称此河道在2年前还能看到里面有鱼游动,现在已经被污染的非常严重,河水黑臭。之前通过12345向环保部门反映,环保部门回复说:经排查,周边企业均已纳管,未发现违法排污企业。如再有该现象请向水务部门进一步反映、处理。诉求:市民希望管理部门核查污染源头,进行河水治理。

    嘉定区世盛路朱戴路路口 时间:12/26/2017 10:45:00 AM

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    回复单位:嘉定区水务局 时间:

  • 【电话催办】市民来电反映:其并不居住上海,2017年12月25日早上其家中雇佣钟点工发现崇明区陈家镇揽海路1号1143号(别墅)水表位置漏水严重,已经水漫金山,物业已经处理过,但可能水管爆了,没有办法维修,物业称已经报修过二次,但超过24小时没有人上门维修,市民担心水溢至地下室,有安全隐患,诉求:要求管理部门尽快上门维修。

    崇明区陈家镇揽海路1号1143号(别墅) 时间:12/26/2017 10:42:00 AM

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    回复单位:崇明区水务局(海洋局) 时间:

  • 反映该处进行了二次供水改造,改造后把反映人家中的水泵一移装了马桶旁边的位置,现在打开使用时声音很响且龙头漏水,请速核实处理并回复。(联系电话:13061996635,34222513)

    黄桦路292弄125号601室 时间:12/26/2017 10:24:00 AM

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    回复单位:闵行区水务局 时间: