市民来电反映：静安区共和新路688弄，2017年10月有管理部门对附近道路进行修路，当时有很多混凝土和水泥块掉到窨井（污水管）里，导致污水管水位上涨，下水道堵了2个月了，一直没有人清理，造成小区地下室和小区一楼业主家也一直在渗水，有联系过管理部门进行清理，部分清理了但是还有大的水泥块因为太重他们搬不动，故无法处理。诉求：希望管理部门核实，尽快帮助居民疏通。（需回复）

静安区共和新路688弄 时间：12/16/2017 2:16:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

市民来电反映：其居住于上述地址，是水箱水用户。市民表示打开一个水龙头后，再开一个水龙头，水就会非常小，无法正常使用，该情况已持续半个月。已向物业反映，物业表示查不出原因，可能是管道有问题，要由专业的人员来查看。供水热线表示该处不归其管，要市民联系31236372，市民表示该电话一直无人接听。诉求：希望管理部门核实，造成水小的原因。（59781026是该处小区物业的联系电话）

青浦区香花桥街道清河湾路1699弄15单元701室 时间：12/16/2017 1:53:00 PM

已回复。

回复单位：青浦区水务局 时间：

市民来电反映：上述地址门口在上街沿（人行道）上的3个窨井盖都是一根排水管，已经堵塞了1个月了，严重影响市民商铺的排水，市民向物业报修过也说无法处理，井盖上都是没有字的，现在已经有些许满溢的情况，下雨天积水现象更加严重，诉求：请管理部门核实情况，协调尽快疏通下水管道。

长宁区剑河路451号 时间：12/16/2017 1:52:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

市民来电反映：浦东新区上南路6333弄47号小区，2017年12月16日市民发现小区旁边浦东新区上南路浦三路人行道上的污水管（市政总管）堵塞了，脏水满地都是，管理部门有派人看过，但是一直没有修理，也没有答复，小区（全部）业主家里全都渗水了。诉求：请管理部门尽快修理。（需回复）

浦东新区上南路6333弄47号小区 时间：12/16/2017 1:40:00 PM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

【重新交办，要点：按答复要点告知市民，市民表示答复要点与实际情况不符，不符的内容：您好，经现场查看，村民反映养护单位的河道保洁员在清理河道的时候使用农药，该村民使用了农药的河水浇灌种植的茭白，导致茭白死亡。华亭水务所立即联系养护公司核实情况，养护公司表示从未购买过农药，政策规定河道保洁不能使用农药，该情况不属于养护公司责任范围内。感谢您对水务工作的理解与支持，市民表示其74岁的父亲祖祖辈辈都在这里种茭白，从未发生过这种事情，而且市民表示其一定要帮其父亲反映到底，市民表示管理部门完全都在撒谎，明明都是村长派人去撒过农药，而且就撒在其父亲种植的河道这边区域，另外一片区域就没有农药，市民表示其父亲辛辛苦苦种的茭白，全部都死掉，市民表示管理部门根本就没有派人实地核查过，市民无法认可。诉求：希望管理部门核实并尽快派相关领导和村长与市民和其父亲当面对峙，并给予市民父亲一个满意合理的解决方案。（需回复）最近办结的工单编号：20170926019832，工单内容：市民来电反映：市民称其住在上述地址，清理河道的部门把市民种的茭白都破坏掉了，诉求：要求管理部门给予市民一个说法。（需回复）】

嘉定区华亭镇金吕村陈家组645号 时间：12/16/2017 1:10:00 PM

已回复。

回复单位：嘉定区水务局 时间：