12345网上受理

  • 人行道上雨水篦子缺失;案件已派遣,请按指挥手册处理,并将处置结果反馈给我们谢谢!

    佳龙路西侧顾陈路向北100米 时间:11/29/2017 1:44:00 PM

    已回复。

    回复单位:宝山区水务局(海洋局) 时间:

  • 市民来电反映:住在上述地址的其的岳父岳母已经80几岁老人了,且市民称其中一个是痴呆,一个就摊在床上了,而由于该处的水费未交,故2017年11月29日有人前往江水表拆掉了,且市民称当时隔壁邻居还表示称不要拆,其会先去帮老人将费用交掉的,可是对方不予理会,且对方当时还表示称有通知过的,可是实际并没有收到任何通知,且当时对方称交费后,就立马装好的,可是如今已经将费用全交了,可是至今还是没人前往重新安装。对此市民对于对方工作人员如此没有人性化的处理表示非常不认可,故市民来电反映。诉求:希望管理部门核实尽快安装水表,以及要求尽快给予市民一个明确合理的说法处理。(需回复)

    青浦区金泽镇爱国村西宋29号(户主:陈永法) 时间:11/29/2017 1:35:00 PM

    已回复。

    回复单位:青浦区水务局 时间:

  • 市民来电反映:上述河道长期存在发黑发臭的现象,该处靠近海边,虽然定期有工作人员打捞水面漂浮物,但是没有任何效果,市民表示该处河水水位下降的时候能够看到河底有黑色的物质,市民表示可能是有企业排放污水,怀疑企业有涉及小区的商户,具体门牌不清楚,其中一家叫元悦金菜馆,另一家叫黛菲美容院,具体排污口位置不清楚,排污时间也不清楚,但是有时水位下降看得比较清楚水里有冒出油污,但是水位高时看不出来,市民现诉求希望环保部门上门核实并进行整治。(信息保密,无需回复。)

    金山区杭州湾大道隆安东路附近华府海景小区南侧运石河 时间:11/29/2017 1:28:00 PM

    已回复。

    回复单位:金山区水务局(海洋局) 时间:

  • 【重新交办,要求,告知市民答复要点,但市民反馈的处理结果和承办部门的“答复市民要点”明显不符,市民表示以前回复使用少量除草剂,现在回复未使用除草剂,要求书面回复迟迟不给予书面回复,要求尽快给予书面回复,把事情写清楚。最近办结的工单编号20171017010906,工单内容重新交办,告知市民答复要点。市民不认可,市民表示从7月20日至今管理部门没有联系其,问题始终没有解决,市民表示要管理部门书面回复但是始终没有,如果不能书面回复也告知一下原因。要求:望管理部门能够给到市民书面。(需回复)市民表示管理部门把除下来的草丢弃在河道内不管,草在河道内腐烂也不管,造成鱼塘大量鱼死亡,现在管理部门表示没有责任,故来电诉求:请管理部门核实并针对上述情况给市民书面回复。(需回复)上述地址为市民家中地址,市民称7月23日夜间至7月24日凌晨,上述地址旁河道内市民承包的鱼塘由于环保部门需要除水草,投下药水,造成市民鱼塘内的鱼大量死亡,并且市民认为可能对人体有害。现诉求:望管理部门核实情况,市民就其损失要求管理部门回复给予一个说法。】

    浦东新区宣桥镇腰路村10组112号 时间:11/29/2017 1:19:00 PM

    已回复。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:

  • 市民来电反映:当地在进行二次供水改造(水表外移),203室的水管总管坏了漏水情况严重,而拨打了重固水厂电话已一个小时却至今没有人员上门抢修,现在水已渗漏到楼下住户。诉求:希望管理部门尽快维修。

    青浦区重固镇福泉山路425弄6号203室 时间:11/29/2017 12:06:00 PM

    已回复。

    回复单位:青浦区水务局 时间: