市民来电反映：该处公司是做药品的，现该处经营办食堂，该处每天从10:30分起做食堂，晚上也有，该处将此污水直接排放到下水道内，现诉求：望管理部门尽快查处制止。

闵行区纪王镇纪丰路289号公司 时间：11/17/2017 1:13:00 PM

已回复。

回复单位：闵行区水务局 时间：

市民来店反映：其是上述地址的居民，市民称其家边上的19号河道的整理工作已经进行了20多天，河道整治造成市民家下水管道堵塞，现在市民家的污水无法排出，加上11月16日的大雨，造成市民家自留地的蔬菜被淹没，与市民相同情况的还有2-3户居民，市民称负责河道整理的人员上门来看过，但是没有给出任何解决方案就走了，诉求：希望管理部门核实，请管理部门尽快让河道整理人员疏通下水管道，并将水抽干。（需回复）

浦东新区老港镇东河村港东三队东雷路181号 时间：11/17/2017 1:07:00 PM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民反映：上述区域正在进行水管改造，（详见附件）诉求：望管理部门核实做好防水工作。

奉贤区南桥镇江海新村270a 时间：11/17/2017 12:50:00 PM

已回复。

回复单位：奉贤区水务局 时间：

市民来电反映：上述地址的公交车站停靠有153路，莘庄1路等多条公交线路，该候车站人行道下面的道路上，一到下雨天就积水，水会淹没脚背。公交车靠站时，市民很容易踏进水塘弄湿鞋子，很不方便。诉求：市民要求管理部门在此处修理或增设下水道，解决此处一下雨就道路积水的问题。（信息保密，无需回复）

闵行区莘庄镇地铁1号线莘庄站北2出口对面的公交车候车站 时间：11/17/2017 12:32:00 PM

已回复。

回复单位：闵行区水务局 时间：

【投诉】市民来电反映：其家住在松江区泖港镇港湾新城95号501室，之前市民发现家里的水表有问题，在不用水的时候水表也会转，导致市民近期发现自来水账单偏高。后来市民通过12345向管理部门反映，相关工单编号：20171111010262。松江区自来水公司的领导庄平平，帮市民的水表上装了止回阀，解决了水表乱转的问题，但市民要求返还之前多收的自来水费用，庄平平不愿意返还。市民表示2013年时，其一个人在家住，女儿上班。家里当时因为经常停水和节约用水考虑，市民自己存的水，发现自来水很脏，整个水桶像被黄泥涂了一层。当时看新闻说自来水要涨价，就打电话要求不要涨水费。当时自来水工作人员顾水龙到了市民家，看了水桶，后来又过来工作人员并提取样本，当初问题只解决一半，即水干净了，但水费还是涨价了。市民对于当时自来水公司问题只解决一半不认可。现在自来水又出了此问题，市民表示2016年8月中旬开始，家里增加了一个人，用马桶水箱冲水了。当时自来水费市民自己认了。而现在只有两个人，从来不用水箱和洗衣机，并且注意水循环使用，很节约用水。市民对于自来水多收水费很在意。诉求：市民要求庄平平返还其多付的水费。（需回复）

松江区自来水公司 时间：11/17/2017 12:15:00 PM

已回复。

回复单位：松江区水务局 时间：