市民来电反映：其是一个残疾人，其在2017年8月份家中地下的自来水管爆裂，当时市民不清楚，其在2017年8月份收到水费单子要404元，之后市民找寻了村长，打印了相关证明（平时用水证明，水管爆裂的情况），平时市民用水都是20-30元，市民交到了自来水厂姓毛的领导手上，姓毛的领导表示他明白就要调走了，一个月以后水费单子会寄送到市民家中，市民在10月份收到水费单子还是404元，还加了滞纳金13元，市民联系水厂又联系不上，诉求：希望管理部门核实并尽快妥善解决市民水费的问题。（需回复）

浦东新区(原南汇）周浦镇红桥村347号 时间：10/16/2017 8:57:00 AM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民来电反映：上述地址的虬江，每到下雨天就会散发出恶臭，始终无人治理，诉求：希望核实解决该处河道恶臭问题。

普陀区真北路1029弄23号附近（虬江） 时间：10/16/2017 8:44:00 AM

已回复。

回复单位：市水利管理处 时间：

【重新交办，要求：已告知市民答复要点但市民不认可，其表示几次接到都是一样的回复，认为污水倒灌不是理由，且10月16日再次出现，要求尽快解决问题。最近办结的工单编号20170824003183，工单内容：市民来电反映：上述地址附近有一条河道，2017年8月24日上午8:00市民发现河道发黑，河里的鱼都死了。再3天前市民发现同样的问题，市民怀疑是附近的几个厂偷排的，但是具体是哪一个厂市民不清楚，没有看到有排污管道，其估计是由西向东流的。诉求：希望管理部门核实，调查是谁排放的污水，要求制止并清理。

嘉定区安新村俞湾620号 时间：10/16/2017 8:43:00 AM

已回复。

回复单位：嘉定区水务局 时间：

市民来电反映：上述地址共16楼，从1楼到16楼都是水箱水用户，2017年10月15日21:27突然发现停水了，18:00-19:00的时候还有水，事先也没有通知过要停水，物业也无人值班，其他楼有没有停水市民不清楚，诉求：尽快恢复供水，请管理部门核实处理。

浦东新区瑞和路555弄8号 时间：10/16/2017 8:41:00 AM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

轿车撞坏消防龙头，现在漏水。

北安路迪亚天天对面 时间：10/16/2017 8:11:00 AM

已回复。

回复单位：城投供水热线 时间：