12345网上受理

  • 市民来电咨询:上述地址这两个月的水费总计280.1元,其表示家中基本上这两个月都没有怎么使用过,市民与自来水公司沟通需要工作人员上门查看一下具体原因,是否是水表存在问题,目前得到回复该水表是好的,如需检测费用让其自行承担,市民对此存在异议,诉求:望管理部门核实并在周六周日派工作人员上门查明,具体水费突然增加的具体原因。(需回复)

    浦东新区云端路1388弄18号402室 时间:9/21/2017 9:24:00 AM

    已回复。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:

  • 市民来电反映:上述地址排雨水管道堵塞,每次下雨时该处都会有积水,要大约半个月的时间水才能排干净,诉求:希望管理部门核实处理,对该处下水道进行疏通,避免下雨后又有积水。

    嘉定区春亭路新黄路路口 时间:9/21/2017 9:14:00 AM

    已回复。

    回复单位:嘉定区水务局 时间:

  • 市交通委反馈:经现场核查,此处正在进行水网改造,退青浦区自来水公司处理。市民来电反映:上述地址正在开挖路面,拦住了大部分的道路也没有施工铭牌,市民觉得很不方便,故来电投诉,诉求:希望管理部门给予解决方案。(信息保密,无需回复)

    青浦区盈贺路靠近青赵路 时间:9/21/2017 8:46:00 AM

    已回复。

    回复单位:青浦区水务局 时间:

  • 【重新交办,要求:按答复要点告知市民,市民表示答复要点与实际情况不符,市民称管理部门没有前来查看,也未告知何时处理,目前此处滋生蚊虫无法开窗。诉求:希望管理部门告知何时能将其老管道接到新管道内,希望尽快处理。最近办结的工单编号:20170809006753,工单内容:【重新交办,要求:已告知办结报告但前件办结报告不明确,投诉至今承办部门没有上门查看过,目前问题依然没解决,只要下雨家里就积水,诉求:把以前的总管接到新管子里。(需回复)工单内容:重新交办,要求:已告知市民答复要点,但市民表示水管堵塞原因是因为前面的居民改造了水管而其家中没有改造导致的,和是不是居民个人改造的没有任何关系,故与答复要点明显不符,希望管理部门尽快处理。工单内容:重新交办,要求:按答复要点告知市民,市民表示答复要点与实际情况不符,市民称管理部门虽然有派人来疏通过,但是只疏通了在前面的住户,并未疏通居住在后面的住户,市民告知当时下水道改造时,施工人员并未将老的管道接入新的管道内,所以导致现在一直堵塞,市民称在去年因为堵塞已经造成其家中多次停水,诉求:希望题。工单内容:重新交办,按答&nbr;....内容超出有删除)】

    浦东新区朱桥镇川南奉公路5020 时间:9/21/2017 8:30:00 AM

    已回复。

    回复单位:浦东新区水务局 时间:

  • 【夜间特殊】市民来电反映:2017年9月21日,普陀区曹杨路669号非机动车道上因大雨积水,非机动车经过会有安全隐患,诉求:请管理部门核实,尽快排水。(信息保密,无需回复)

    普陀区曹杨路669号 时间:9/21/2017 7:41:00 AM

    已回复。

    回复单位:市排水管理处 时间: