市民来电反映：市民称自然水公司至今未收到2012年9月、11月自然水费(上海青浦自然水有限公司 青浦区五厍浜路111号 电话：31572877转8106）由于银行卡绑定自动扣款业务（上海农商银行）但9月、11月水费没有自动扣款成功，自然水公司用这个理由，停了市民的自然水供应。诉求：投诉自然水公司过了追诉期还要这笔水费，还在市民不知情的情况下把水停了把水表拿掉水管切断，严重影响市民正常生活用水。由于不能用自然水市民住在宾馆，有权利保留向自然水公司索要在外住宿费用。（需回复）

青浦区盈中西路50弄23号602室 时间：11/6/2016 9:55:00 AM

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回复单位：青浦区水务局 时间：

市民来电反映:松江区张泽镇八字桥431号（农村）独户停水。市民表示从从11月6日9:00左右停的水。该现象影响市民的正常生活。诉求：希望管理部门核实，尽快派工作人员修复，恢复供水。（需回复）

松江区张泽镇八字桥431号（农村） 时间：11/6/2016 9:54:00 AM

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回复单位：松江区水务局 时间：

市民来电反映：其是上述地址的居民，其家中3楼的水一直都很小，该现象已经存在2-3年了，找过自来水厂，但是推给物业和开发商，物业又说是归自来水厂管的，诉求：希望管理部门核实帮其解决水小的问题。

青浦区赵巷镇赵华路89弄进福景苑49号（别墅） 时间：11/6/2016 9:53:00 AM

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回复单位：青浦区水务局 时间：

市民来电反映上述地址旁边有一条河，水务局在疏通河道，平整河道两侧的土方的时候，把其家里的出水沟堵住了，生活用水排不出去，其找不到现场负责人，要求管理部门核实情况尽快疏通排水沟。

松江区新桥镇北良泾村325号 时间：11/6/2016 9:48:00 AM

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回复单位：松江区水务局 时间：

市民来电反映：其发现2016年7月份的水费不正常，多了一笔1000多元的费用，向管理部门反映，工作人员上门验表，表示比正常表快了0.7，得出协议退还多出部分的费用（大概10元左右），市民不认可，按往年记录，每个月的水费在100元以内，再次向管理部门反映，工作人员表示表已经被销毁，没得再验。诉求：希望管理部门核实情况，供水公司给到的水费退还不合理，至少是减半退还水费。（需回复）

松江区三新北路1333弄79号601室 时间：11/6/2016 9:47:00 AM

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回复单位：松江区水务局 时间：