市民来电反映：上述地址居民的自来水的下水道排水管被压坏，反映到居委会也一直无法处理，市民告知上述地址是老小区没有物业。现在下水道排水管导致自来水排不去。诉求：市民希望管理部门尽快修复排水管。

浦东新区施宏路539弄3号101室 时间：10/18/2016 8:34:00 AM

已回复。

回复单位：浦东新区水务局 时间：

市民来电反映： 家里的水龙头爆了一直不停的有水流出，想要将阀门关闭但水表旁边的开关坏了无法关，为此只能联系物业暂时先将大楼总的水阀关闭，市民诉求：希望管理部门尽快上门核实为其维修或更换水表开关。（市民需先行联系）

浦东新区川沙镇运通路728弄16号201 时间：10/18/2016 8:31:00 AM

阀门已调好，用户认可。

回复单位：浦东新区水务局 时间：2016-10-18 16:16:26

【电话催办】市民来电反映：其是奉贤区北行路555弄瑯诗未来小区的居民，2016年10月18日6:50左右起床发现整个小区停水，未收到通知，不清楚原因，市民表示家中有3个老人十分不便，并且在10月17日下午出现过停水现象，未联系过其他部门，市民现诉求希望管理部门尽快核实原因并恢复供水。（需回复。）

奉贤区北行路555弄瑯诗未来小区 时间：10/18/2016 8:31:00 AM

已回复。

回复单位：奉贤区水务局 时间：

【重新交办，要求：市民反馈的处理结果和承办部门的答复要点明显不符，市民表示就家中污水排不出去一直和污水厂联系和向12345反映都没有解决，望管理部门尽快解决。最近办结的工单编号，工单内容：20160630005991【重新交办，告知办结市民不认可，表示污水堵塞问题已经存在好几年了，并不是下雨才造成的拥堵，污水堵塞影响生活，诉求：希望能够得到妥善解决。】【前工单编号：20160622006768工单内容：市民来电反映：其是上述地址青浦区青松路447弄塔湾新村32号101室的居民，其家中一直会发生污水管堵塞，原因是居民楼外的污水水位高，多次向管理部门反映但是得不到妥善的处理，诉求：希望管理部门予以核实并彻底维修。】

青浦区青松路447弄塔湾新村32号101室 时间：10/18/2016 8:31:00 AM

引起家中马桶冒溢主要是新村本身地势低，老小区管径小，此处处于我厂污水输送交汇处，管道无法满足此路输水需求。我厂已启动淀浦河北侧青松路至沪青平路污水管网完善工程，将重敷DN800污水管道，范围包括塔湾新村污水输出处。计划明年6月开工，力争年底完工。完工后将有望彻底解决污水冒溢问题。现阶段我厂主要是加大泵站的抽水调配力度暂缓张女士困扰。

回复单位：青浦区水务局 时间：2016-10-18 10:38:09

【重新交办，市民反馈处理结果和承办部门的办结报告明显不符，不符合的具体内容：雨水管里面每天在排水，市民还是在排生活污水，要求：请管理部门在去现场排查一下，有什么管理措施针对污水，请管理部门管理。（信息保密，需回复）】【最近办结工单编号：20160913000936，工单内容：市民来电反映：上述地址有一条南弄泾的河，市民从16年8月开始能闻到河里发臭，颜色成墨绿色，市民表示之前没有闻到过，河的北岸有一个排污口，北岸有一排小餐馆，可能是餐馆的排污管道。市民表示站在桥上就可以看到这个排污口了。现诉求：希望管理部门核实查明原因是否有违法排污并整治。（信息保密，需回复）】

嘉定区嘉定新城胜辛路云谷路（南弄泾） 时间：10/18/2016 8:18:00 AM

已回复。

回复单位：嘉定区水务局 时间：