市民来电反映：闵行区东华美路61号门口的人行道上井盖坏了两个洞，是塑料材料，盖子上面是市政雨的字样，容易让小孩摔进井内，有安全隐患，希望管理部门核实并尽快修复井盖。（需回复）

闵行区东华美路61号 时间：10/17/2016 2:30:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

市民来电反映，上述路段的河道脏臭，河道上有似肥皂泡沫状的漂浮物，市民称之前没有那么明显，现在越来越严重，市民不知道河道为何出现如此状况，希望管理部门尽快前往进行治理。（信息保密，无需回复）

长宁区福泉路新鱼浦河 时间：10/17/2016 2:21:00 PM

已回复。

回复单位：市水利管理处 时间：

【重新交办，前件办结报告与事实不符，要求，已告知市民办结报告，市民表示其去办理业务时，告知其需要本人支付费用5000多元，市民表示不满，表示当时是开发商装的水管，对要其本人支付费用表示不满，希望核实处理。】【原工单号：20160919012714，工单内容：市民来电反映，上述地址的水表离自己的商铺要隔一条马路，不但对自己查看用水量，还有对水管损害造成的水费问题（8月份水费74.9元，到了9月份水费变成714.5元）都给市民造成了很大的困扰。诉求：管理部门协调，能把水表安装在自己商铺的旁边。】

松江区沪松路48号（户号00193651） 时间：10/17/2016 2:10:00 PM

已回复。

回复单位：松江区水务局 时间：

【重新交办，要求：按答复要点告知市民，市民表示答复要点不明确，市民认为管理部门的答复中：泵站将进一步优化运行方案，利用旱流期努力降低水位缓解小区排水困难的处理结果不明确，没有将具体方案告知市民。诉求：希望管理部门增加该处的抽水泵，解决此水位高的问题。】【最近办结的工单编号：20160725016009.工单内容:市民来电反映：上述地址小区外面的市政总污水管水位高，需要增加抽水泵。现在小区水管道全部满了。曾向管理部门反映过，管理部门说需要市民拨打12345才能解决问题。诉求：希望管理部门增加抽水泵，尽快把小区管道里面的水排掉。同时最好希望管理部门派工作人员看一下，这有可能是市政总管堵塞。（需回复）】

闵行区航北路35弄门口北面2米（污水总管） 时间：10/17/2016 1:47:00 PM

已回复。

回复单位：市排水管理处 时间：

市民来电反映；市民是上述地址的居民，市民表示称家里的水很小，市民称整个村子都有同样的问题，市民已经向供水部门反映但是都没有解决，诉求：希望管理部门能核实此事给予市民一个解决方案（需回复）

奉贤区凤城镇南街村322号 时间：10/17/2016 1:37:00 PM

已回复。

回复单位：奉贤区水务局 时间：